Задача. Восстановить данные с жесткого диска Western Digital WD500BEVT
Описание проблемы. Накопитель не определяется в системе.
Результаты диагностики Для диагностики использован ПАК РС-3000. Выяснено, что после подачи питания накопитель выходит в готовность, но после попытки обращения к нему зависает. Это является результатом проблем в служебной области диска.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
1) Запуск накопителя в технологическом режиме.
2) Анализ служебной области, исправление проблем.
3) Запуск накопителя в нормальном режиме.
4) Извлечение пользовательских данных.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности накопителя.
Диски Western Digital последних архитектур имеют довольно серьезные проблемы с фоновой активностью микропрограммы, когда головки диска уже сильно изношены. Для того, чтобы восстановить данные с такого диска, требуется прервать фоновую активность микропрограммы и запретить ее обработку в дальнейшем.
Поскольку в этих дисках фоновая активность в основном связана с подсистемой SMART (а также, но в значительно меньшем объеме, с дефект-менеджментом), для доступа к данным обычно достаточно запретить активность микропрограммы, отвечающей за SMART. Иногда встречаются более тяжелые случаи, когда фоновая активность имеет другую природу (например, подстройка параметров головок чтения-записи), но и эти проблемы вполне решаемы.
