Задача. Восстановить данные с жесткого диска WD40NMZW

Описание проблемы. Накопитель поступил в составе внешнего бокса. Не определяется в системе.

Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000 и SATA-аналога платы электроники. Выяснено, что диск имеет типичную для WD проблему фоновой активности (slow responding).

Необходимые для восстановления информации процедуры.

1) Подготовка SATA аналога платы электроники.

2) Подключение накопителя в технологическом режиме.

3) Снятие блокировки микропрограммы.

4) Применение необходимых изменений в микропрограмме.

5) Запрещение записи.

6) Вычитывание пользовательских данных.

Результат.

Данные восстановлены полностью.

Особенности накопителя.

Накопители данного семейства имеют две особенности функционирования микропрограммы: первая — микропрограмма заблокирована; вторая — диск имеет двухуровневый транслятор, который постоянно производит перенос данных из одного места в другое. Последняя функция особенно опасна, так как при нарушении работы головок (нестабильная запись) транслятор второго уровня может портиться, что приведет к потере данных (диск при обращении в любой сектор будет возвращать нули). Если такое произошло, данные можно восстановить только через реставрацию транслятора второго уровня (если имеется доступ к разблокированной микропрограмме). Во избежание подобных проблем после применения всех необходимых изменений микропрограммы производится запрет записи.

Компании, не имеющие технологий доступа к системной зоне накопителей этого и близких семейств (SpyGlass, Charger, Palmer) ошибочно принимают проблемы фоновой активности за нестабильность чтения одной или нескольких головок. Поскольку коммерческие инструменты восстановления данных на текущий момент не поддерживают эти диски, такие компании вынуждены вычитывать такие накопители «в лоб», с огромным риском обнуления транслятора второго уровня и полной потери данных.

Задача. Восстановить данные с жесткого диска WD10SDZV

Описание проблемы. Диск не определяется системой.

Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000 и SATA-аналога (неисправный диск имеет USB-соединение). Неисправность: выход из строя моста USB-SATA на плате электроники неисправного диска.

Необходимые для восстановления информации процедуры.

1) Адаптация SATA-платы для использования на гермоблоке диска, с которого требуется восстановить данные.

2) Запуск накопителя в технологическом режиме.

3) Подготовка устройства к вычитыванию данных.

4) Поиск ключей шифрования, подготовка к расшифровке данных на лету.

5) Вычитывание пользовательских данных на исправный носитель методом создания посекторной копии диска.

Результат.

Данные восстановлены полностью.

Особенности накопителя.

Накопители этого семейства имеют систему блокировки SED (Self Encryption Drive). При этом, кроме того, что блокируется доступ к поверхности, диск во время работы аппаратно шифрует данные. Для вычитывания информации требуется их расшифровка.

Задача. Восстановить данные с жесткого диска WD10TPVT

Описание проблемы. Накопитель не определяется в системе, стучит

Результаты диагностики Для диагностики использован ПАК РС-3000. Выяснено, что после подачи питания накопитель начинает мерно стучать ограничителем хода актуатора об упор позиционера. Обнаружена неисправность блока магнитных головок.

Необходимые для восстановления информации процедуры.

1) Подбор и адаптация донорского устройства.

2) Замена блока магнитных головок. Запуск накопителя в технологическом режиме.

3) Вычитывание диска.

4) Извлечение из полученного образа пользовательских данных.

Результат.

Данные восстановлены полностью

Особенности накопителя.

Диск относится к семейству FB Lite, особенностью которого является наличие полноценной копии служебной информации по всем головкам. Это делает довольно простым запуск данного накопителя даже в случае частичной неисправности БМГ, т.е. когда в пакете магнитных головок неисправны не все, а часть головок, что довольно часто случается с дисками, имеющими пьезо-подстройку БМГ.