Пожар не приговор: восстановление данных из сгоревшего видеорегистратора

Установка дома, в офисе или магазине видеорегистратора — дело нужное и полезное. Имеющиеся записи часто позволяют разрулить неприятные ситуации или избежать ответственности там, где все казалось уже безнадежным. Но все это при одном условии: регистратор работает.

Бывают ситуации, когда устройство выходит из строя. Может это произойти само по себе (скажем, заводской брак), либо по причине внешнего воздействия. К примеру, грабители обнаружили камеры видеонаблюдения, по проводам вычислили месторасположение основного блока и разнесли его ломом вдребезги.

А бывает, что регистратор страдает не по умыслу людей и без греха завода-изготовителя. Например, при пожаре, наводнении, землетрясении. Все это принято называть емким термином «форс-мажор». Однако даже при наступлении форс-мажорных обстоятельств, знать, откуда пришла беда, крайне важно.

Третьего дня обратились к нам с неисправным DVR из сгоревшего магазина. Неисправность — что называется, налицо — погорел и сам регистратор. Причем погорел неплохо, сильная деформация корпуса, сажа, пепел и все такое. Было необходимо восстановить записи за последний день — узнать, откуда пришел пожар. Со стороны соседнего здания, или быть может он начался изнутри? В общем, найти причину возгорания.

Работы провели в рекордные сроки, данные удалось извлечь полностью. Откуда и как началось горение, я вам сказать не могу, так как это следственная тайна. А в остальном — даже когда носитель информации горит, это еще не значит, что данные с него потеряны навсегда.

Бренд + контроллер + отсутствие ОЗУ = ловушка для данных, или еще одно напоминание о назначении SSD

Безбуферный SSD Lexar на котроллере Maxio
Контроллер Maxio

О «муках выбора» SSD мы писали не один раз: можно почитать тут или тут. Это вопрос важный и животрепещущий. Особенно сейчас: цены на носители данных пробивают все мыслимые пределы, SSD на 256 Гб малоизвестного китайского бренда может легко стоить 50 долларов США, а диск более именитой компании — до 100 и даже более. В таких условиях многие пользователи начинают выбирать устройство не по принципу его функционала, а исходя только из цены.

И это порождает серьезные проблемы, особенно — с потерей данных.

Напоминаю, что для хранения данных твердотельные диски не подходят. Есть масса причин, по которым потерять данные, сохраненные на SSD, в разы легче, чем на HDD — начиная от шифрования и заканчивая банальным износом микросхем памяти и стеканием заряда. Поэтому хочу просто напомнить, что если вы храните на своем SSD важные данные, не забывайте об их резервировании. А также помните, что SSD бывают с ОЗУ и без ОЗУ (безбуферные).

По факту ОЗУ есть и там и там. Но в первом случае оно оформлено в виде отдельной специализированной микросхемы DRAM, а во втором — выделяется из общего пространства NAND-микросхем накопителя. Опасность в том, что ОЗУ — это так называемая «быстрая» память, результат ее работы — многократные (в течение долей секунды) изменения содержимого. Как следствие — постоянный и очень быстрый износ используемых областей NAND.

Поэтому прошу учитывать, что безбуферные SSD — это носители, для которых риск быстрого износа и выхода из строя гораздо выше, чем те же устройства с физически напаянной ОЗУ.

Аномальная жара и отключения электроэнергии: почему ваши данные сегодня под угрозой


Лето в Бишкеке стало серьезным испытанием не только для людей, но и для компьютерной техники. Температура воздуха достигает +45 °C, а регулярные отключения электроэнергии создают опасные условия для работы жестких дисков, SSD и сетевых накопителей.


При высокой температуре внутренние компоненты компьютера нагреваются значительно сильнее окружающего воздуха. Если система охлаждения не справляется, температура жесткого диска может превысить безопасные значения. Это ускоряет износ механических деталей, повышает риск появления поврежденных секторов и может привести к полному отказу накопителя.


Не менее опасны внезапные отключения электричества. Если питание пропадает в момент записи информации, файловая система может быть повреждена, а важные документы, фотографии или базы данных стать недоступными. Особенно часто такие ситуации приводят к выходу из строя внешних жестких дисков и серверных накопителей.


Что можно сделать уже сейчас?

  • регулярно создавать резервные копии важных данных;
  • использовать источник бесперебойного питания (ИБП);
  • следить за температурой компьютера и очищать систему охлаждения от пыли;
  • не эксплуатировать технику в плохо проветриваемых помещениях.


Если после жары или отключения электричества компьютер перестал видеть диск, появились посторонние звуки, система требует форматирования или файлы исчезли, не пытайтесь самостоятельно восстановить данные. Любые попытки записи на неисправный накопитель могут значительно уменьшить шансы на успешное восстановление.


Чем быстрее вы обратитесь к специалистам, тем выше вероятность вернуть ваши данные в полном объеме.

Новая опасность на рынке: поддельные диски Seagate с отключенными головками

Я уже писал о том, как ушлые китайцы подделывают и переделывают диски, переклеивают этикетки и все такое — но недавно встретился с обманом гораздо наглее и опаснее. И естественно, также из Поднебесной.

В общем, история. Обратился клиент из Оша: купленный им недавно (это важно! — и пары месяцев не прошло) жесткий диск перестал работать. На диске масса важных данных. Присылает фото. В глаза бросается странная этикетка, закрывающая на оригинальной этикетке ту область, где находится информация о модели и серийном номере диска. Надпись на китайском гласит, что если эту наклейку снять, то гарантии диск лишается. Думаю, что гарантии на диск исходно и не было никакой:

Вот он, нехороший диск
Под «гарантийной» наклейкой — модель диска на 3 Тб

Наклейку мы, естественно, сняли. Как говорится — превед, медвед! — из-под наклейки на нас смотрит совсем другой диск, модель ST3000VX000 — то есть 3 Тб. Серийный номер корректный, на сайте производителя верифицируется нормально.

Что это означает для нашего клиента? Диск прошел процедуру даунсайзинга — то есть уменьшения объема. Это можно сделать по-разному — удалить из трансляции определенные области секторов (зоны), снизить плотность записи, программно отключить головки и т.п. Нашему клиенту не повезло, у него оказалась отключенная программно головка.

Что это значит? При тестировании диска продавец-переработчик выяснил, что по одной из головок слишком много ошибок и с ней получить полный объем диска не получится. Не мудрствуя лукаво, он эту головку отключил программно. Получился диск на 2 Тб:

Но физически неисправная головка осталась внутри диска. Часто ее физическое состояние приводит к тому, что она начинает касаться поверхности и царапать ее. Продукты этого летят внутрь гермозоны и засоряют другие поверхности и головки. Как результат, их выход из строя: мусор работает как абразив. Итог плачевен: диск выходит из строя и, более того, данные с него вытащить оказывается довольно трудно.

Вот и тут получилось так. На головке 2, которая у этого диска оказалась отключена программно — куча стружки. Головка 1, которая рядом — отполирована. На головке 0 начала появляться пыль и полировка. То есть отключенная горе-ремонтниками из Китая головка начала царапать поверхность и кидать стружку на окрестные головы. Те тоже пошли вразнос и в итоге — диск ушел в Нирвану. А нам теперь с этим разбираться…



Мы принимаем к оплате | We accept payments


Мы стажировались и работали в странах | We worked or practiced in following countries

Translate »