Восстановление данных с запиленного HDD из США

Третьего дня наша доблестная почта принесла мне в офис пакет, в котором для восстановления данных приехал сильно пострадавший жесткий диск. Характер повреждений был мне известен заранее — клиент предварительно списался со мной и отправил фотографии диска. Если кратко, то диск хорошо попилился.

В таких случаях гарантий успеха дать нельзя — многое зависит от нюансов, которые по фотографиям выяснить нельзя. Поэтому незамедлительно была проведена подробная диагностика. HDD был разобран в ламинарном шкафу, характер повреждений был оценен.

Три из четырех поверхностей диска оказались пропилены до стеклянной основы. Одна поверхность — самая нижняя — не была затронута разрушениями.

План работ был составлен исходя из характера повреждений. Заказчик оплатил три донорских устройства — именно столько требовалось для того, чтобы достать из диска хотя бы часть данных.

Тут важно оговориться — когда речь идет о восстановлении данных из дисков с запилами, восстановить 100% информации, естественно, нельзя. Речь идет о восстановлении меньшего количества данных. Запиленные области уже не содержат информации — кусочки магнитной поверхности, превратившиеся в пыль, нереально собрать на поверхности в том же порядке, в каком они находились там до момента разрушения. Сколько можно сохранить данных? Никогда нельзя сказать точно. Все оценки до начала работ — исключительно умозрительные. Я предположил, что в этом случае, если мне удастся «завести» диск — то есть проинициализировать его систему трансляции — я смогу восстановить не менее 50% данных.

После оплаты запчастей, приступили к работам. Первое, и самое главное — это достать из диска модули трансляции. Без них, конечно, данные также можно достать, но это будет сильно перемешанный и малопригодный для анализа цифровой мусор. Крайне малое число жестких дисков позволяют читать осмысленные данные с «чистым» транслятором, и наш подопечный в их число не входит.

Надежда на то, что самая нижняя, неповрежденная, поверхность подарит нам вожделенные модули трансляции, оправдалась: нам удалось не только извлечь эти модули, но также создать лоадер (специальную микропрограмму для запуска диска «извне»). После этого, не теряя времени, и использовав те же запчасти, мы сделали посекторный клон незапиленной поверхности. 25% информации в секторном выражении уже восстановлено, неплохо!

Дальше мы приступили к модификации донорских головок для чтения данных из запиленных областей диска. Тут существует три подхода. Первый — покрытие запиленной области специальным составом (его называют нанополимером — видимо, магическая приставка «нано» делает процесс более рекламно привлекательным; на самом деле это обычный полимер на базе соедиений углерода). Второй — полировка области запила до состояния зеркала. И третий — обход запиленной области.

Первые два способа значительно удорожают работы, так как требуют дорогостоящих химических реактивов (полимер в первом случае и полировальные пасты с очень мелким абразивом во втором), очень точных инструментов (нанесение полимера или полировка должны касаться только запиленной области, не должны распространяться на неповрежденную поверхность) и массу времени. Третий способ не такой дорогой, при этом дает абсолютно тот же результат — количество восстанавливаемых данных. Ведь мы помним, что из области запила данные восстановить нельзя, так как их там просто нет.

Единственное, что требуется для третьего способа восстановления данных — это кратное увеличение числа доноров запчастей. То есть, если в случае с покрытием полимером обычно требуется один донор, то в случае с обходом запила — два.

Первый донор имеет ограничитель хода головок изнутри, и данные копируются до начала запила изнутри. Затем донор меняется и устанавливается блок магнитных головок с ограничением хода головки снаружи запила, и также копируется до начала запила снаружи. Как правило, больше двух доноров в этом случае не нужно. Основная проблема в этом случае заключается не в подборе запчастей, а в том, как заставить диск читать данные из определенного участка поверхности, как подавить рекалибровку (чтобы головки не пытались попасть в область парковки, пересекая запил) и т.п. Все эти моменты мы успешно решаем и, как правило, вычитываем из диска довольно большой объем информации.

В случае с этим конкретным диском, нам удалось восстановить почти 90% данных — в основном это были, конечно же, фотографии детей, которые заказчик потерять никак не мог. Такой хороший результат оказался возможным по двум причинам:

Первая — диск был не полный. Точнее, он был заполнен примерно на треть, и большая часть данных оказалась в неповрежденной области диска.

Вторая — заказчик не пожалел денег на запчасти, что дало нам возможность определенного маневра по используемым методикам и в итоге привело к максимально качественному результату.

Восстановление данных с жесткого диска с искривленными головками

В работу довольно часто поступают жесткие диски со следами постороннего вмешательства, обычно это просто вскрытые диски, но бывают и довольно неприятные исключения из этого правила. Таким оказался и этот заказ.

Диск 2 терабайта, старый Seagate. Открыт, на поверхности немного пыли — но в целом терпимо. Почти уже вздохнул спокойно, но не тут-то было. Пригляделся — а на поверхности едва заметные концентрические царапины. Такие обычно бывают, если диск довольно долго «трется» каким-то инородным телом, но не керамической подложкой головки — на ней всегда остаются опилки, по которым сразу становится видно, что именно задевало поверхности.

В нашем случае таких характерных следов не было.

HDD Seagate 2 TB, пациент, после извлечения из него блока магнитных головок

Найти причину столь неприятных неисправностей оказалось довольно легко, хотя на первый взгляд все выглядело более-менее хорошо.

Проблемными оказались головки накопителя, точнее — парковочные усики. На вершине головки находятся небольшие выступы, которые держат блок магнитных головок в «растопыренном» состоянии, когда головки попадают в парковочную зону. У большинства современных HDD парковочная зона организована как пластиковая парковочная рама, на которую и паркуются головки.

Если головки перекосит при парковке (что случается исключительно редко), или если пользователь решит запарковать застрявшие на поверхности головки (что случается намного чаще), то их парковочные усики могут искривиться, и при следующем включении диска могут начать повреждать поверхность.

Нижние парковочные усики в этом блоке магнитных головок искривлены, что приводит к зацарапыванию поверхности.

Ситуация усугубляется тем, что одна из головок нижней пары сорвана (что хорошо видно на фото выше), и сорванная головка также царапала поверхность, но совсем по другому, более грубо. Поэтому в нашем заказе поверхности оказались повреждены двумя разными способами: «мягкие» концентрические царапины парковочными усиками и серьезные концентрические запилы сорванной головкой.

Поэтому работы пришлось проводить в три этапа. На первом этапе мы сделали полную посекторную копию единственной не пострадавшей поверхности.

Затем, на втором этапе работ, были сделаны посекторные копии с тех поверхностей, которые пострадали от загнутых парковочных усиков. При этом было довольно большое количество дефектных секторов, которые затем перечитывались (если это было технически возможно).

На третьем этапе вычитывалась запиленная поверхность — точнее, та ее область, которая не попадала в запил.

Данные из этого накопителя удалось извлечь почти на 70%, что является весьма неплохим результатом при таких повреждениях.

Simmtronics: восстановление информации

Simmtronics — это индийская компания, основными направлениями деятельности которой являются производство твердотельных дисков, флешек и оперативной памяти. Кроме того, Simmrtonics занимается рефарбом жестких дисков.

Что такое рефарб? Это когда приобретается партия устройств (не обязательно жестких дисков, это могут быть вообще любые девайсы), производится отбраковка того, что в принципе нельзя починить, а все остальное пускается в ремонт. После этого свежеотремонтированные устройства получают собственные наклейки Simmtronics и уходят в продажу.

Перемаркированные диски время от времени доставляют нам определенные проблемы, так как в целях ремонта могут иметь программно отключенные головки, зоны, и даже целые магнитные пластины. Это делает несколько более затрудненным поиск совместимых запчастей.

Однако восстановление данных с таких устройств все же в подавляющем большинстве случаев возможно.

Накопитель на фотографиях ниже прибыл на восстановление данных с типичной для дисков этого производителя проблемой: ошибки в служебной области, приводящие к невозможности нормального старта диска. Восстановить с него данные удалось практически на 100 процентов.

Почему восстановить данные после постороннего вмешательства всегда дороже?

Время от времени к нам поступают в работу накопители после постороннего вмешательства. Такое вмешательство можно достаточно условно разделить на 5 основных типов:

  • Попытка замены платы электроники
  • Попытки пайки электронных компонентов платы электроники
  • Вскрытие гермозоны накопителя «чтобы посмотреть что там сломалось / почему он стучит»
  • Вскрытие гермозоны накопителя и попытка замены головок, шпинделя и т.п.
  • Все вышеперечисленное вместе

Как правило, это вмешательство не приводит к положительному результату (иначе обращений в нашу лабораторию не было бы — данные были бы восстановлены), обычно последствия диаметрально противоположные — накопитель повреждается (и порой так сильно, что сама возможность восстановления информации исчезает).

Накопитель был открыт пользователем, головки переломаны с использованием пассатижей, которыми пользователь пытался «выровнять» головки. Все это привело к удорожанию данного заказа в три раза относительно базового прайса.

Для того, чтобы восстановить данные с устройства, которое до поступления к нам подверглось постороннему вмешательству, нам приходится сначала устранить последствия этого вмешательства, и лишь затем уже приступать непосредственно к работам по спасению данных. Очевидно, что устранение последствий постороннего вмешательства — работа, и работа сложная. Также очевидно, что эта работа не может проводиться бесплатно, ведь никто не заставлял владельца устройства проводить это самое постороннее вмешательство.

Как правило, если устройство попадает в наши руки без попыток «разобраться самостоятельно», восстановление с него данных возможно по стандартным протоколам и по стандартному прайс-листу. С таким устройством все понятно: вот неисправность, вот перечень процедур по ее устранению, вот смета. И результат обычно хорошо прогнозируемый и предсказуемый.

Давайте на простом примере я поясню, почему происходит значительное удорожание работ и снижение шансов на успех при непрофессиональном (назовем это так) вмешательстве. Для этого смоделируем следующую ситуацию.

Компьютер пользователя отключился, и больше не включился. При подаче питания внутри компьютера раздаются щелчки. Пользователь разобрал компьютер, и обнаружил, что щелчки доносятся из жесткого диска. Пользователь обратился с запросом в Google, поисковик выдал несколько видео, включая видео с рекомендацией разобрать жесткий диск и поправить положение головки.

Пользователь последовал инструкциям из этого видео, открыл жесткий диск на столе в своем доме, и, пользуясь обычной отверткой, пошевелил головки на парковочной раме. После этого он накопитель закрыл и попытался запустить. Естественно, это не помогло. В результате пользователь обратился к нам за профессиональной помощью.

В случае, если бы пользователь сразу обратился к нам, порядок работ был бы следующим:

  1. Исследование гермозоны накопителя.
  2. Подбор совместимых запчастей.
  3. Замена головок накопителя.
  4. Подготовка накопителя к вычитыванию.
  5. Вычитывание накопителя на специальном стенде.

С учетом того, что накопитель был вскрыт до нас и внутри проводились довольно грубые, непрофессиональные действия, теперь порядок работ будет таким:

  1. Исследование гермозоны накопителя.
  2. Очистка гермозоны от привнесенной грязи (жир, отпечатки пальцев) с использованием специальных химикатов.
  3. Очистка гермозоны от привнесенной пыли продуванием химически чистым азотом.
  4. Анализ блока магнитных головок накопителя на предмет его деформаций.
  5. В случае обнаружения деформаций блока магнитных головок, принятие превентивных мер во избежание выхода из строя новых головок и во избежание запиливания магнитных поверхностей.
  6. Поиск совместимых запчастей.
  7. Замена блока магнитных головок.
  8. Подготовка диска к вычитыванию, включение технологического режима и использование настроек максимально щадящих накопитель при чтении. В некоторых случаях может потребоваться даже настройка высоты парения головок над поверхностью.
  9. Вычитывание накопителя с постоянным ручным контролем его состояния.

Как видим, в работе появились четыре трудоемких и, что самое неприятное, ресурсоемких этапа, которых не было бы, если бы восстановление данных происходило исходно без непрофессионального вмешательства. Однако проблема не только в трудоемкости, но также и в том, что для одного из этапов потребуется использование дорогой и, что самое неприятное, весьма токсичной химии.

Все это удорожает работы в разы, а в некоторых случаях особенно обширных повреждений — на порядки.

Массовые обращения за восстановлением данных с карт памяти Kingston

Буквально в течение последних двух недель к нам поступило для восстановления информации целых три карты памяти Kingston одной и той же линейки CANVAS — 64 Гб одна карта, 128 Гб три карты. Такие явления, как массовый отказ накопителей, обычно бывают по двум причинам.

Первая — это бракованная партия товара, завезенная в торговые сети.

Вторая — это контрафактная партия товара, завезенная туда же. Если с бракованной серией все более-менее просто — это вина производителя — то с контрафактом все немного сложнее. Продавец в основном не знает, что берет на реализацию подделку, но по Закону о защите прав потребителей, обязан за свой товар отвечать. Выявить подделку зачастую очень сложно, для этого надо быть экспертом в продукции, выпускаемой заводом-изготовителем.

Обычно в индустрии накопителей информации подделку определяют либо по качеству исполнения корпуса и этикеток, либо по несоответствию заявленных и фактических параметров изделия.

Оказалось, что все карты памяти, попавшие к нам в руки, являются качественной китайской подделкой. Очевидно, что ввезены в страну они были с одного из китайских сайтов вроде Тао Бао, без соответствующей сертификации.

У этого факта есть два вывода. Один хороший, второй плохой.

Плохой заключается в том, что еще некоторое время к нам будут обращаться за восстановлением данных с контрафактных флешек Kingston.

Хороший — в том, что объем партии, поступившей на наш внутренний рынок, наверняка невелик, а значит обращений за восстановлением данных будет немного и пострадают немногие.

Перегрев. Самый страшный враг данных

Перегрев. Самый страшный враг данных

Сегодня я хочу немного рассказать вам о перегреве, и почему он так опасен для ваших данных.

Как можно перегреть компьютерное устройство? Есть два способа. Один очевидный, и один неочевидный.

Очевидный способ — положить устройство в таких условиях, когда окружающая его температура будет настолько высока, что устройство перегреется. Этот способ перегрева — частый, но не настолько, как второй.

Второй — инициированный особенностями работы устройства. Тут возможны вариации, связанные с закрыванием вентиляционных отверстий (например, ваше устройство — ноутбук, и вы положили его на мягкий диван, чем перекрыли доступ воздуха к расположенным на днище устройства вентиляционным отверстиям) и с невозможностью перевести устройство в режим сна. Вот о втором мы и поговорим чуть поподробнее.

Наиболее подвержены негативным последствиям перегрева полупроводниковые приборы, такие как SSD. Особенности их работы не терпят превышения температурных условий; при их превышении наступает эффект туннелирования в областях р-n-р (или n-p-n) переходов, что, в свою очередь, может привести либо к потере устройства (выход его из строя в связи с порчей служебной информации), либо к полной или частичной (участками) потере данных.

Механизм простой. При повышении температур выше определенного предела свойства полупроводника теряются, он становится или проводником, или диэлектриком. В силу этого принцип сохранения данных на устройстве (использование полупроводникового перехода) теряется, и данные также теряются.

При переводе ноутбука в спящий режим (или гибернацию), пользователь часто не дожидается окончания процедуры перевода в этот режим, закрывает крышку устройства и отправляет его в сумку. А теперь представьте себе ситуацию: в момент перевода устройства в спящий режим один из процессов системы не дал системе перейти в этот режим, система осталась активна. При этом крышка устройства закрыта, то есть поток воздуха для вентиляции устройства уменьшен. Но это не самое страшное. Страшнее всего то, что вы поместили устройство в сумку, где оно, закрытое наглухо, работает уже как термопара. Не имея притока свежего воздуха, устройство активно нагревает воздух вокруг. Чем больше он нагревается, тем сильнее начинает работать система охлаждения устройства: ее вентиляторы стараются пригнать внутрь корпуса больше холодного воздуха для охлаждения. Но воздух внутри закрытой сумки нагрет, и чем больше его гоняет система охлаждения, тем сильнее он нагревается. В итоге — страшный перегрев и выход из строя SSD.

Кстати, из строя может выйти не только SSD. В наиболее печальных случаях перегрев приводит к вытеканию жидкокристаллических экранов и даже — к пожару, если воспламеняется литий-ионная батарея устройства. В этом отношении перегрев опасен вдвойне: вы можете не только данные потерять, но и свое имущество.

Не допускайте перегрева!

Свадебные флешки: восстановление данных в Бишкеке и опасность хранения свадьбы на флешке

Свадьба или любое другое крупное торжество (юбилей, рождение ребенка и т.п.) — дело, бесспорно, памятное. И как память об этом событии, в современном мире принято оставлять фото и видео. Для этого обычно приглашается специальный человек — фото или видеооператор. Его функция: отснять материал, обработать его и представить заказчику в том формате, который наиболее удобен для его просмотра.

Обычно это — флешка. Оптические диски (CD или DVD) уже давно канули в Лету, данные на них представляет все меньше и меньше операторов.

Флешка. Удобно, компактно, и, казалось бы, надежно. Но вот именно последний параметр (надежность) и вызывает самые большие вопросы.

Удобна ли флешка? Бесспорно. Ее можно сейчас подключить через USB практически к любому телевизору или компьютеру, и просмотреть все записанные материалы.

Компактна ли флешка? Обязательно! Ведь в обычный среднестатистический карман можно засунуть горсть этих самых флешек, и еще останется немного места =).

Надежна ли флешка?

С определенными оговорками — да.

Последнее время к нам постоянно приходят люди, хранящие свои свадебные и другие материалы на флешках, с просьбой их оттуда восстановить. Типичная проблема — флешка абсолютно исправна, но данные на ней либо не читаются, либо не работают. Открываем видео — а оно не играет. Смотрим фотографию — а она либо состоит из разных частей, либо в ней нет части изображения, либо все изображение перемежается какими-то артефактами.

При этом, повторюсь — флешка абсолютно исправна. Если ее отформатировать, то записанные на ней данные будут исправными, будут читаться и работать без проблем.

В чем дело? Оказывается, свадебные (юбилейные, праздничные и т.п.) флешки долго лежали где-то на хранении, и через время (полгода, год, а то и больше) их решили включить и посмотреть — и вот тут обнаружилось, что данные повреждены.

К сожалению, в таких случаях мы не можем помочь восстановить данные, так как флешка исправна, а проблема не в ней, а в том, что данные испортились в процессе хранения. Помните про такой эффект аккумулятора, как стекание заряда, медленный разряд аккумуляторной батареи? Во флешке происходит аналогичный процесс. Данные хранятся в виде заряда на запертом транзисторе, но заряд — это электричество, а флешка — не батарейка, поэтому заряд постепенно ослабевает, стекает. И через какое-то время он ослабевает настолько, что единичка превращается в ноль… И — прощайте, данные. А если нет данных — то нечего и восстанавливать. Восстановить электрический заряд на транзисторе, как вы понимаете, можно только его перезарядив, перезаписав данные. А это для восстановления данных не годится.

Как быть?

Хранение данных на флешках — довольно рискованное дело, однако при соблюдении ряда условий — относительно безопасное. Следуйте трем простым правилам, и информация на ваших флешках не денется никуда.

Правило первое. Храните данные не на одной флешке. Купите две, или даже три, и скопируйте ваши данные на все имеющиеся устройства. Выход из строя одного устройства гораздо вероятнее, чем одновременный отказ двух или даже трех.

Правило второе. Каждый месяц копируйте содержимое флешки на компьютер и потом — обратно на флешку. Так вы будете обновлять текущее состояние ваших данных.

Правило третье. Время от времени подключайте флешку к компьютеру, чтобы обновить заряд на транзисторах, хотя бы на 5 минут.

Пользуясь этими простыми правилами, вы гарантированно сохраните свои данные от потери.

Seagate HDD 4 TB: проблемы дисков-«шоколадок»

Общеизвестно, что бывают удачные продукты, а бывают неудачные. Причем под термином «продукты» я сейчас понимаю в принципе любое изделие — от колбасы до космического корабля. Касаемо жестких дисков, то свежа еще память о массовом падеже накопителей Fujitsu MPG, из-за которого корпорация Fujitsu ушла с рынка настольных НЖМД PATA/SATA; свежа еще память о проблемах с микросхемами драйвера двигателя дисков Quantum LCT10, или о проблемах с дисками IBM AVER, которые внезапно и на ровном месте начинали стучать головками об упор позиционера. И, конечно, в противовес этим дискам — накопители WD Firebird, которые работают до сих пор, ноутбучные диски Toshiba, совершенно спокойно отрабатывающие по десятку лет в совершенно невыносимых условиях, и т.п.

Увы, не минула чаша сия и продукцию корпорации Seagate. Делает она в целом неплохие жесткие диски, не без глюков, конечно — но в целом вполне приемлемые по качеству. Однако отдельная линейка продуктов компании, а именно тонкие жесткие диски форм-фактора 3.5 дюйма (так называемые «шоколадки») — ну вот никак не может быть названа удачной.

Выпускаются эти диски давно, начиная с емкости 40 Гб, но особенно запомнилась нам эта замечательная линейка продуктов по емкостям 500 Гб, 1 и 4 Тб. Увы, но именно эти емкости чаще всего попадают к нам в работу. И если 500 и 1 Тб худо-бедно, но с проблемами больше программными, то 4 Тб — уже больше с проблемами аппаратными, а именно — проблемы с головками. И, к сожалению, без хирургии такие проблемы не решаются.

Да, «шоколадки» чуть дешевле своих полноразмерных аналогов. Но при прочих равных лучше все же покупать диски стандартного формата. Меньше риск потерять данные.

Новый метод фишинга. Будьте осторожны получая электронную почту

Последнюю неделю по электронной почте начали поступать сообщения от якобы службы голосовой почты с приложенным архивом якобы голосового сообщения. При попытке открыть такой архив активизируется вредоносная программа, осуществляющая взлом вашего устройства.

Важно отметить, что злоумышленники пишут, что отправитель проверен вашим почтовым сервисом и включен в список безопасных отправителей. У email-сервисов нет таких списков, следовательно, это прямое и неприкрытое вранье. Ну а обмануть вас может пытаться только злоумышленник.

Для того, чтобы не стать жертвой компьютерных злоумышленников, рекомендуем сразу же удалять такие письма и помечать их отправителя как спам, чтобы в будущем таких писем не получать. Если же вы по незнанию или невнимательности открыли приложенный к письму архив и подверглись атаке вредоносного ПО (вирус, троян, майнер или шифровальщик), за помощью можно обратиться к нам.

Немного статистики: что мы восстанавливали в 2019 — 2021 годах

Немного статистики: что мы восстанавливали в 2019 — 2021 годах

Пара слов вначале

По тому, с чем в сервисный центр обращаются заказчики, можно прогнозировать, с чем будут обращаться в будущем — соответствующим образом можно планировать расходы на оборудование, обучение и т.п. Поэтому ведение статистики обращений — один из важнейших инструментов исследования рынка.

Ниже мы представим статистику по обращениям в наш сервис-центр. Статистика эта представлена в процентном отношении; в абсолютных цифрах она составляет коммерческую тайну и поэтому здесь приводиться не будет.

Категории, которыми оперирует статистика

Для статистики выбраны следующие категории устройств:

  1. Жесткие диски новые. Любые жесткие диски, произведенные после 2018 г.
  2. Жесткие диски старые. Любые жесткие диски, произведенные до 2018 г.
  3. Твердотельные диски (SSD) с интерфейсом SATA.
  4. Твердотельные диски (SSD) с интерфейсами, отличными от SATA (M.2, U.2, PCIe и пр.).
  5. Флеш-карты. Любые флеш-накопители, включая USB-флешки (Pen drive), SD и microSD карты, CF и т.п.
  6. Мобильные телефоны.
  7. Дискеты, компакт-диски, DVD и другие устройства хранения данных, не вошедшие в первые 6 пунктов.

Результаты

Коротко результаты статистики могут быть представлены в виде таблицы:

Категория2019 г.2020 г.2021 г.
1. Жесткие диски старые50%40%30%
2. Жесткие диски новые20%22%30%
3. SSD SATA5%12%10%
4. SSD другие2%6%10%
5. Флеш-карты10%10%9%
6. Мобильные телефоны10%9%10%
7. Дискеты, CD, DVD и пр.3%1%1%

Из этой статистики видны основные тренды развития индустрии восстановления данных на ближайшие несколько лет.

Первое — это неуклонное сокращение поступающих в работу жестких дисков, выпущенных до 2018 года, с одновременным увеличением доли аналогичных носителей, выпущенных после 2018 года. Эта перспектива вполне естественна, так как старые диски изнашиваются, выходят из строя и меняются на новые.

Второе — это постепенное увеличение поступления в работу твердотельных дисков различных типов, особенно это заметно на SSD с не-SATA интерфейсами. Традиционно SSD считаются вместе, хотя, очевидно, что доля таких накопителей с интерфейсом SATA будет снижаться, так как почти все новые модели ноутбуков, где в основном и используются такие диски, а также почти все новые материнские платы, оснащены разъемами М.2 и, соответственно, оборудуются такими SSD. В настоящее время эти диски еще не могут вытеснить традиционные SATA, но в будущем, ввиду более высокой производительности интерфейсов, это вполне вероятно.

Третье — одинаковая из года в год доля обращающихся в сервис владельцев флеш-карт и мобильных телефонов. Рынок этих устройств вполне устоялся, на нем не ожидается особых изменений, поэтому и доля обращений с такими устройствами достаточно стабильна.

Ну и, наконец, четвертое — это заметное уменьшение доли обращающихся за восстановлением данных владельцев дискет, компакт-дисков, DVD и прочих уже непопулярных устройств. Это вполне логично, так как новые компьютеры уже давно не комплектуются устройствами для их чтения (дисководами) — соответственно, сами устройства как класс понемногу отмирают.

Прогнозы

А прогнозы, как следует из нашего текста, достаточно логичны и просты. Также, как и в предыдущие годы, к нам будут обращаться за восстановлением данных владельцы мобильных телефонов и флеш-карт. Уменьшится доля обращений с жесткими дисками, произведенными до 2018 года, и увеличится доля владельцев аналогичных устройств новее 2018 года, а также SSD. Ну а дискеты, CD, DVD и другие малоизвестные устройства, возможно, исчезнут окончательно из нашего оборота.



Мы принимаем к оплате | We accept payments


Мы стажировались и работали в странах | We worked or practiced in following countries