Задача. Восстановить данные с внешнего жесткого диска WD Elements SE
Описание проблемы. Накопитель поступил в работу с диагнозом «не определяется системой».
Результаты диагностики. Для диагностики из внешнего корпуса был извлечен находившийся внутри жесткий диск и исследован с использованием РС-3000. Выяснена стандартная для дисков Western Digital проблема заторможенной активности микропрограммы (slow responding).
Необходимые для восстановления информации процедуры.
1) Подбор и адаптация SATA-платы для накопителя.
2) Установка SATA-платы на неисправный диск.
3) Решение проблемы заторможенной активности микропрограммы.
4) Запуск накопителя в нормальном режиме.
5) Подготовка накопителя к вычитыванию данных.
6) Вычитываение данных.
7) Извлечение данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Проблемы купирования фоновых активностей микропрограммы начали возникать, когда в серию пошли диски с многозадачными операционными системами. Микропрограмма современного жесткого диска — это не просто набор инструкций и таблиц, это подобие операционной системы (например, у Seagate она так и называется — MOS (My Operatig System) или DOS (Disk Operating System)). Диск постоянно проводит какие-то операции в фоне: сбор и обновление SMART-статистики, дефектоскопию, управление обнаруженными нестабильными областями поверхности, и т.п. Проблемы возникают тогда, когда количество фоновых операций выходит за рамки выделенных под эту активность ресурсов. В этом случае диск вынужден ставить внешние операции, как наименее приоритетные, в режим ожидания, и заниматься только внутренними, более приоритетными, операциями. Нормальное чтение таких дисков возможно только после модификации микропрограммы — отключения фоновых процессов или их перевода в режим ожидания.
