Довольно любопытный сегодня день. На восстановление данных поступило две флешки одного производителя – Silicon Power. И обе монолитные. Будем доставать данные через технологические контакты, до которых можно добраться, только убрав лак на оборотной стороне карты памяти.
Что такое монолитная флешка? В стандартом виде флеш-карта – это небольшая печатная плата, на которой распаяны: интерфейсный разъем, контроллер, чип или несколько чипов NAND-памяти, кварцевый генератор и вспомогательные элементы. Это все можно пощупать мультиметром, выпаять, замерить. В монолитном исполнении все эти электронные компоненты спрятаны под слоем компаунда, и флеш-карта внешне представляет собой монолитный кусок пластика (почему и называется – «монолит»). Естественно, когда из куска пластика наружу торчат только интерфейсные контакты, доступа ни к контроллеру, ни к NAND-микросхеме, ни к другим элементам устройства нет. Это все негативно сказывается на возможности ремонта, так как заменить сгоревшие предохранительные резисторы или «просевший» кварц физически невозможно. Поэтому – только чистить лак, искать назначение технологических контактов и считывать информацию через них.
Кстати, найти технологические контакты и получить доступ к NAND – еще полдела. Нужно еще определить, какой в карте памяти стоит контроллер – без этого знания дамп NAND-микросхемы практически бесполезен, ведь надо знать, как извлечь из него данные. Для этих целей используется логический анализатор и глубокое знание спецификации ONFI (не протокола, не интерфейса, как обычно говорят очень далекие от профессионализма в области восстановления данных люди, а именно спецификации).
В компании IT-Doctor мы готовы восстановить данные с большинства монолитных карт памяти. В случае физического повреждения карты (если карта переломлена) мы выполним ее исследование и определим, возможно ли восстановление в принципе. Для этого мы используем физико-химические методы, которые, в отличие от широко распространенного заблуждения об использовании рентгеноскопии, не уничтожают данные. Использование рентгеноскопии сопряжено с довольно серьезным риском: ионизированные излучения могут повреждать данные, хранящиеся в ячейках памяти NAND-микросхем, что неоднократно показывалось серьезными исследованиями (например: Effects of x-ray exposure on NOR and NAND flash memories during high-resolution 2D and 3D x-ray inspection, Impact of X-Ray Exposure on a Triple-Level-Cell NAND Flash, и т.д. Мы не используем в своей работе потенциально опасные методы, которые могут привести к потере данных – тем более, что имеются общефизические и химические методики, позволяющие производить первоначальную оценку возможности восстановления данных с физически поврежденных карт памяти абсолютно безопасно для информации.
Флешки Slicon Power, с которыми нам предстоит работать сегодня, не слишкoм сложны: диагностические контакты, можно сказать, на виду, между слоями ничего не спрятано, а расположение и назначение технологических контактов давно известно.
Жесткий диск в упаковке лучше жесткого диска в пакетике. Почему? Индивидуальная упаковка жесткого диска защищает его от повреждений при транспортировке. Диски едут не просто в картонной коробке, упакованными в антистатические пакетики и проложенными амортизирующими прокладками (которые могут вылететь, съехать, переметститься и т.п.) – они едут в картонной коробке, упакованные каждый еще в одну коробку, в которой они помещены в специальный амортизирующий конверт. У них гораздо больше шансов доехать до вас неповрежденными. А значит – меньше риск потери данных в случае, если вдруг по дороге диск получил незначительные повреждения поверхности или головок, которые выявятся только через несколько дней – недель – месяцев его эксплуатации, когда встроенные в диск механизмы саморемонта перестанут справляться с проблемами.
Я выбираю диски в индивидуальной упаковке, и вам советую!
Особенно это актуально, если используется служба доставки диска до вашего адреса. Довольно много компаний сейчас осуществляют так называемые удаленные продажи – это есть вы покупаете товар, не выходя из дома, и его вам или за небольшую отдельную плату, или бесплатно (при определенной сумме заказа) доставляют до двери (интернет-магазины, некоторые компьютерные салоны, ремнтные службы и т.д.). Это, бесспорно, очень удобно, на надо думать о том, как с устройством обращаются при транспортировке – и это очень зависит от курьера. Зависеть от милостей судьбы гораздо комфортнее, если устройство имеет индивидуальную надежную упаковку =).
Обновлять «по воздуху» (то есть через Wi-Fi или 3G – LTE) прошивку некоторых SSD компании Toshiba форм-фактора М.2 2280, как оказалось, опасно для данных! В сервисные центры начали обращаться граждане, у которых после обновления прошивки с диска полностью пропадали все данные. Система не грузилась, ничего не работало – данных на диске просто не было, вся «поляна» оказалась заполнена нулями.
Во всех случаях поведение системы было одинаковым. «По воздуху» прилетало обновление, диск начинал его обработку, по окончании которой система перезагружалась и уже больше не запускалась. При анализе диска оказывалось, что он полностью заполнен нулями, а его SMART имеет девственно чистые атрибуты. Обновление прошивки для этих дисков включает команду полной инициализации диска (возвращение, так сказать, к состоянию factory default – примерно, как hardware reset смартфона), после которой восстановление данных уже невозможно.
Поэтому, если в Вашей системе установлен SSD Toshiba указанного форм-фактора – не поленитесь сделать резервную копию важных файлов. Никто не знает, когда система решит «обновить» прошивку диска, и никто не знает, к какому результату приведет такое обновление. А предупрежден – значит, вооружен.
Все больше производителей твердотельных накопителей выпускают свои устройства в соответствии со стандартом NVMe (NVM Express) – то есть, устройства рассчитаны на использование шины PCI Express, что уверенно гарантирует им очень высокую скорость работы и производительность. Samsung Storage на днях представила SSD двух линеек, построенные на архитектуре NVMe, двух серий: бюджетная Samsung 970 EVO со стартовой ценой устройства 120 долларов США, и enterprise-серия Samsung 970 PRO со стартовой ценой 330 долларов США.
Обе линейки SSD выполнены в форм-факторе М.2 2280, т.е. их линейные размеры составляют 22 х 80 мм. Обе линейки SSD основаны на собственной разработке компании Samsung – микроконтроллере Samsung Phoenix. Различия между семействами 970 EVO и 970 PRO заключаются в используемом типе NAND-памяти и доступных объемах дисков. Серия EVO построена на чипах Samsung 64L V-NAND 3-bit MLC и доступна в емкостях 250, 500, 1000 и 2000 Гб. Серия PRO построена на более дорогой памяти Samsung 64L V-NAND 2-bit MLC и доступна в емкостях 512 Гб и 1 Тб.
Скорость чтения у обеих линеек примерно одинакова и достигает пикового значения 3500 МБ/с для операций последовательного чтения; скорость записи у EVO серии несколько меньше, чем у PRO серии (2500 и 2700 МБ/с соответственно).
В конце марта текущего года Apple представила новый iPad, существенно отличающийся от старого образца (того же года) новым процессором (А10 вместо А9) и поддержкой для ввода данных пера iPencil. Поддержка перьевого ввода для устройств Apple – явление в целом необычное, сильно расширяющее возможности пользователя устройства. Действительно, теперь владелец нового iPad может рисовать, писать от руки и даже подписывать электронные документы.
Как водится, планшет выпускается как в обычной Wi-Fi, так и в LTE версии. Важно отметить, что LTE версия устройства оборудована Apple SIM. Хорошо это или плохо – решать пользователю; удобство перехода с одного тарифа на другой без смены оператора (как и смена самого оператора), конечно, нравится всем. Но лишь в том случае, если для вашей страны имеется хоть какой-то выбор. А на деле оказывается, что особого выбора нет, и Apple SIM жестко выкачивает деньги из пользователей (скажем, 250 Мбайт трафика на неделю может легко стоить 50 долларов – ПЯТЬДЕСЯТ ДОЛЛАРОВ, КАРЛ!!!; да я в роуминге на интернет потрачу меньше).
И вот недавно журналист The Sydney Morning Herald Питер Уэллс, проводя интервью с исполнительным директором Apple Томом Куком, спросил: будет ли использовать Apple опыт компании Microsoft, которая успешно продвигает Windows 10 не только в мобильных компьютерах, но также и в настольных решениях, планшетах и трансформерах. Другими словами, не ждет ли нас объединение MacOS и iOS?
Действительно, предпосылки к тому намечены уже давно, и все те, кто внимательно следит за развитием продукции Apple, не могут не замечать тенденций к слиянию двух операционных систем. Особенно «тревожным» сигналом стал переход и iOS, и MacOS на единую файловую систему APFS: интегрировать платформы, имеющие общий базис, намного проще, чем работающие на разных принципах распределения и управления файлами.
Как же тогда относиться к слухам о том, что с 2020 года Apple планирует прекратить использовать микропроцессоры Intel, переводя свои устройства настольного и мобильного сегмента на ядро ARM? Слухи об этом недавно озвучило авторитетное издание Bloomberg. По информации издания, проект перевода продукции Apple этого сегмента с архитектуры Intel на архитектуру ARM носит кодовое название Kalamata; в рамках этого проекта разрабатывается программная оболочка Marzipan, которая должна сделать возможным установку и запуск приложений для iPad и iPhone на компьютерах iMac. Действительно, выглядит как первый шаг к возможному слиянию платформ.
Томас Кук в своем интеревью Питеру Уэллсу заметил, что теперь разработчики программного обеспечения могут делать ПО для мобильных устройств Apple (iPad, iPhone) как с поддержкой сенсорного экрана, так и с поддержкой мыши – а это значит, что проект Marzipan уже реализован, и современное ПО для iPhone и iPad можно запускать в среде MacOS.
Чтож, все идет к тому, чтобы еще больше интегрировать мобильные и настольные устройства. У Apple в этом отношении имеется огромный опыт, и вовсе не удивительно, что вслед за программной интеграцией (единые типы файлов, единое сетевое хранилище, единая файловая система) планируется интеграция на уровне архитектуры (ARM-ядро). Такая интеграция сделает из устройств Apple мощный конгломерат единой, непрерывно обрабатывающей одни и те же данные, аппаратной системы с децентрализованным или централизованным (по выбору пользователя) хранением информации; таким образом воплощаются в жизнь идеи Стива Джобса о полной интеграции компьютеров разных назначений в единый, удобный и высокотехнологичный продукт.
Довольно часто в рекламе мы видим одни и те же слова: профессиональные услуги, профессионалы, профессиональное оборудование, профессиональный подход и т.п. Профессионально то, профессионально это – начинаешь путаться во всех профессиях и профессионалах =). Некоторые компании выносят этот замечательный термин – профессионально – в свой слоган («Доверяйте профессионалам»!). И, вроде бы, все хорошо, но возникает закономерный вопрос: а насколько заявленный тезис соответствует действительности?
Что нам говорит Википедия? Профессионал — человек, сделавший определённое занятие (дело) своей профессией; человек, ставший в какой-либо области деятельности высококлассным специалистом; хорошо подготовленный для работы в определённой сфере специалист, имеющий навыки, квалификацию, а при необходимости и допуск к выполнению обязанностей по своей специальности.
Выделим из этого определения основные положения. Первое – профессионал имеет навыки своей профессии. Второе – профессионал имеет квалификацию. И третье – он является специалистом, причем высококлассным.
Два из этих положений (быть специалистом и иметь квалификацию) подразумевают какое-то документальное подтверждение: сертификаты, лицензии, дипломы и т.п. Нельзя стать профессионалом и при этом быть «без бумажки» — в современном мире это просто невозможно, любая профессия подразумевает или сертификацию, или лицензирование, или тестирование, или что-то еще, но результат всегда будет один: выдача какой-то бумаги, подтверждающей квалификацию.
Объявить себя профессионалом в нынешнем мире может каждый. Но не каждый может это подтвердить. Чем чревато обращение к «профессионалу» на словах?
Риски при обращении к мнимым профессионалам
Самое малое, чем вы рискуете – это деньги. Оплатив некачественно оказанную услугу, или ненужные запчасти, или что-то еще (фантазия у таких «профессионалов» достаточно богатая), вы можете смело прощаться с деньгами: возврат их в цели и задачи таких сервисов не входит. Суд? Защита прав потребителей? Забудьте – в таких организациях приемные квитанции и договора составлены так, что, подписав их, вы соглашаетесь с тем, что организация ни за что не отвечает. Ни за что от слова «совсем».
Как проверить фирму на то, действительно ли профессионалы в ней работают?
Первое, и самое основное: сертификация. Настоящие профессионалы всегда имеют на руках сертификаты и лицензии. Более того – они их вывешивают на стены приемных отделений своих офисов, чтобы каждый мог их посмотреть. Это не хвастовство – это информирование. Если у конторы нет ни одного сертификата, ни одной лицензии – значит, тут работает народ с улицы, имеющий какие-то профильные умения (полученные, скорее всего, опытным путем – т.е. методом проб и ошибок на технике клиентов), но не имеющий системных знаний. Обращаться в такое место – риск.
Второе – авторизации. Многие сервисные центры называют себя «официальными» или «авторизованными». Не верьте словам. Допустим, если сервисный центр объявляет себя официальным сервисом Apple – не поленитесь, посетите web-страницу Apple и посмотрите, а так ли это на самом деле. Вот, к примеру, как выглядит карта авторизованных сервисных центров Apple в Средней Азии. В Бишкеке такой сервисный центр только один – это Континент Трейд. Никакие другие сервисные центры авторизованными Apple в этом городе не являются.
Что означает – «авторизация»? Обычно это значит, что у компании-производителя и сервисного центра имеется соглашение о гарантийном и послегарантийном ремонте устройств, производитель поставляет оригинальные запчасти, а персонал проходит обучение и сертификацию у производителя. Если где-то вам говорят, что нельзя на ваше устройство установить оригинальные запчасти (их ставят только на заводе или другая подобная ерунда) – бегите оттуда. Оригинальные запчасти вам поставят без проблем в авторизованном или официальном сервисном центре, а там, куда вы обратились – вам поставят дешевый китайский аналог, срок службы и характеристики которого значительно хуже, чем оригинал.
И третье – отзывы. Те отзывы, которые сервисный центр указывает на своей странице, можете смело пропускать мимо. Даже если они и настоящие, отрицательных отзывов там не будет, потому что они жестко модерируются. Правильнее всего искать отзывы на независимых от сервисного центра ресурсах – в Google, если у СЦ там есть аккаунт, на городских форумах (например, форум Дизель в Бишкеке). Отзывы в соцсетях могут модерироваться владельцами страничек, поэтому также не могут служить надежным источником полноценной информации о «профессионалах». Но в тех же соцсетях как правило имеются странички для потребителей – черные и белые списки – которые модерируются независимыми от «профессионалов» людьми. Смотрите там, и если сервисный центр, куда вы хотите обратиться, туда попал – подумайте, а хотите ли вы оказаться в той же группе риска.
Бумажные благодарности – один из видов отзывов. Если они есть – это, бесспорно, хорошо; но это, опять же, характеризует сервисный центр однобоко, только с положительной стороны. Такие отзывы можно назвать «фантики»; по настоящему профессиональные специалисты и СЦ, в которых они работают, не вывешивают такие отзывы подряд, их обычно вывешивается несколько штук от наиболее серьезных клиентов, цыганщина с десятками бумажных отзывов от каждого ИП или фирмы, который когда-то обращался в такой сервис, в серьезных местах отсутствует. И, конечно же, никто не повесит на стену и не вывесит в интернете отрицательный отзыв.
Не стесняйтесь спрашивать документы – это ваше право, ведь вы собираетесь доверить чужим людям то, что принадлежит вам. И если вам отказывают показать сертификат, лицензию, свидетельство – не искушайте Судьбу, уходите. Поверьте, в вашем городе найдется достаточно настоящих профессионалов, а не раскрученных рекламой проходимцев, которые помогут вам решить возникшие проблемы и не будут перекладывать возможные проблемы со своих плеч на ваши. Читайте приемную квитанцию, прежде чем ее подписать – если там есть формулировки, полностью снимающие ответственность за устройство после того, как оно попадает в руки «профессионалов» — уходите. Настоящий специалист никогда не сделает устройству хуже, так как он ЗНАЕТ и ПОНИМАЕТ, что он делает, и что нужно сделать для того, чтобы его работа привела к хорошему, а не к плохому, результату.
Обращайте также внимание на то, как работает сервисный центр. Если вы видите массу людей, сидящих буквально друг у друга на голове – это место следует избегать. Рабочее место хорошего специалиста – это не квадрат 50 на 50 сантиметров, это солидный участок офиса, в котором находится и оборудование, и инструментарий, и даже (как это ни банально) кружка и ложка – ведь работать без отдыха и без удобства могут либо роботы, либо рабы. Ни та, ни другая категория не могут стать профессионалами в силу ограниченности свободы. Смотрите и на возраст сотрудников. Настоящий специалист, что бы вам ни говорили «профессионалы», младше 35 – 40 лет быть не может. Просто посчитайте: 18 лет на то, чтобы закончить школу, еще 5 – 6 лет ВУЗ, минимум 5 лет стажировок и дополнительного обучения (или диссертация – у кого как) – и вот к 30 годам перед нами специалист (еще не профессионал), который через 5 – 10 лет превратится в настоящего профессионала. Выпускник ВУЗа – это молодой специалист, т.е. специалист без практического опыта работы. Увы, профессионалом нельзя стать по собственному хотению – нужно тяжело и упорно трудиться, и только по прошествии времени появляется самое главное – опыт.
Если «профессионал» проработал в той сфере, в которой он себя позиционирует экспертом, пару – тройку лет (а то и меньше), да к тому же не имеет ни профильного образования, ни признанного в профессиональном сообществе авторитета (что легко проверяется в сети Интернет) – это мошенник, основная цель которого не сделать качественно работу, а выкачать из вас как можно больше денег.
Старайтесь обращаться именно к профессионалам, анализируйте рынок, и ваш опыт обращения в сервисные центры будет только позитивным.
Ниже – скриншоты, подтверждающие профессиональный возраст специалиста компании IT-Doctor (скриншоты из сети ФидоНет, в которой С.К. Корб в основном работал до широкого появления сети Интернет, увы, не сохранились).
Резервное копирование данных (по-английски – data backup) – это создание дополнительной копии файлов, которые вы не хотите по тем или иным причинам потерять.
Для начала – зачем? Причина проста: обезопасить себя от потери данных и от затрат по их восстановлению. Потерять данные сейчас намного проще, чем кажется. Причин масса, перечислю лишь основные: вы случайно отформатировали раздел с данными; вы случайно удалили нужные файлы; ваш жесткий диск сломался; вы «подцепили» вирус, который зашифровал ваши файлы; вы зашифровали раздел с данными и потеряли/забыли пароль; и т.п. Что дешевле – иметь резервную копию данных, или восстанавливать данные? Конечно, иметь копию: восстановление данных может стоить и 100, и 200, и больше долларов, тогда как стоимость резервного копирования – это обычно лишь стоимость устройства для создания копии и стоимость программы, которая будет эту копию создавать и поддерживать в актуальном состоянии (однако последний пункт справедлив не всегда – многие предпочитают бесплатное ПО с достаточным для их потребностей функционалом).
По типу резервирования резервное копирование может быть:
ручным,
полуавтоматическим,
автоматическим.
По используемому для резервирования накопителю:
на тот же накопитель,
на другой накопитель,
в облако.
Ну и по самому резервированию это могут быть:
Полное резервирование (при каждом копировании переписываются все файлы без разбора);
Инкрементальное резервирование (копируются и заменяются только измененные после последнего резервирования файлы);
Дифференциальное резервирование (измененные файлы копируются в предназначенные для этого папки).
Куда резервировать данные?
Сначала поговорим о том, куда резервировать ваши данные. Вполне очевидно, что резервное копирование на тот же накопитель (скажем, в другой логический раздел или в специальную папку) – наименее надежно. Если диск вышел из строя, отформатирован, зашифрован – вы теряете доступ не только к основным данным, но и к их копии. Вирус-шифровальщик также зашифрует и основную копию данных, и резерв. И так далее. В общем, рекомендовать резервирование данных на тот же накопитель можно только в том случае, когда нет финансовой или физической возможности использовать резервирование на внешний накопитель или в Сеть.
Резервирование файлов в облако – относительно недавно появившийся метод резервного копирования ваших данных. Бесплатные варианты облачных сервисов обычно невелики (5 – 10 Гбайт), поэтому для более-менее полного резервирования информации среднего пользователя недостаточны. Как правило, купить дополнительную емкость в облаке не составляет проблем, но это возлагает на пользователя дополнительные заботы (не просрочить оплату – основная из них), поэтому платные облачные сервисы можно рассматривать, пожалуй, только для организаций (там оплатой услуг занимаются специально обученные люди, и вероятность потерять данные потому, что просрочили оплату на полгода, минимальна). Однако не следует забывать, что ни один облачный сервис не несет ответственности за ваши данные – когда вы соглашаетесь с дисклеймером, там это написано черным по белому. Поэтому, хотя вероятность такого события и ничтожно мала, потерять данные в облаке все-таки возможно.
Ну и резервирование файлов на физически другой носитель. Как показывает практика, это наиболее дешевый и наиболее надежный способ сохранения резервной копии ваших данных. Почему наиболее дешевый? А давайте посчитаем. 1 ТБ места в облаке iCloud стоит 10 долларов/месяц. 1 ТБ места на GoogleDrive – 13 долларов/месяц. Это получается в первом случае 120 долларов в год, а во втором – больше 150. Внешний жесткий диск емкостью 1 Тбайт можно купить за 50 – 70. И использовать его не один год. Вот и получается – дешевле. Почему этот способ хранения данных надежнее облака? Хотя бы потому, что при хранении в облаке вы привязаны к интернету – причем для хранения больших объемов данных, интернет должен быть быстрым. Ну и, естественно, вы должны помнить регистрационные данные вашего облака (логин и пароль) чтобы в него попасть; если вы их забыли или потеряли, и нет возможности их восстановить – ваши данные утеряны.
Типы резервирования данных
Теперь давайте рассмотрим типы резервирования.
1. Ручное резервирование данных. Может подразделяться соответственно на:
Резервирование файлов,
Резервирование раздела,
Резервирование диска целиком.
Во всех трех случаях резервирование производится лично вами и под вашим личным контролем. При резервировании файлов вы, соответственно, выбираете файлы, которые хотите поместить в резервное хранилище, и отправляете их туда. При резервировании раздела создается сжатый или несжатый образ раздела, а при резервировании диска – всего диска. Для первой задачи обычно используются файловые менеджеры (Total Commander, FAR и их аналоги), для второй наиболее часто используются продукты компании Acronis (Acronis True Image). Резервирование диска хорошо тем, что в случае утери исходного диска (сломался, отформатировали и т.п.) вы берете другой диск аналогичной или большей емкости и записываете на него образ, после чего, при правильном старте компьютера, получаете полностью работающую операционную систему и все данные.
2. Полуавтоматическое резервирование. В этом случае вы настраиваете в приложении один раз то, что должно резервироваться (указываете папки, файлы, разделы, которые программе следует обработать), но процесс резервного копирования запускаете сами (нажатием кнопки, например). Такой тип резервирования обычно применяется при небольших объемах данных и в тех случаях, когда накопитель для резервного копирования подключается только на время копирования, а компьютер, с которого создается копия, работает не круглосуточно.
3. Автоматическое резервирование. Оператор создает в программе резервного копирования данных задачу, в которой указывает, что и куда резервировать, а также устанавливает время начала операций резервирования и их период. В этом случае все операции по резервированию данных производятся автоматически и без участия пользователя. Все, что ему нужно делать – время от времени контролировать результат резервирования (действительно ли данные скопированы и насколько они актуальны).:
Полное, инкрементальное или дифференциальное резервирование?
Если данных немного, то полный тип резервирования наиболее оптимален. Резервирование займет немного времени, и у вас будет в наличии наиболее актуальный набор ваших файлов.
Инкрементальный тип резервирования подходит тем пользователям, у которых имеются большие массивы постоянно обновляемых данных – такие, как библиотеки электронных книг, коллекции музыкальных файлов, архивы фотографий и т.п. Полное копирование нескольких сотен гигабайт данных – занятие долгое, а вот если копировать только то, что было добавлено или изменено после последнего резервирования, то можно управиться и за несколько минут.
Наконец, дифференциальный тип резервирования нужен тем пользователям, которым важно иметь все версии определенных файлов. Например, некоторые бухгалтера хранят версии одной и той же электронной таблицы под разными именами; таким образом, у них всегда есть возможность посмотреть, какие движения средств были в нужном месяце и т.п.
Программы для резервного копирования
Для ручного резервирования данных, как я уже говорил выше, подойдет любой файловый менеджер (Total Commander, FAR и т.п.). Некоторые, наиболее хардкорные пользователи, используют для этих целей проводник Windows.
Программ для реализации автоматического и полуавтоматического резервного копирования на рынке огромное множество, остановимся лишь на наиболее известных. В топе, конечно же, программные продукты компаний Paragon и Acronis: Paragon Backup Recovery, Acronis True Image. Кроме них стоит назвать Active Backup (и Active Backup Pro), ABC Backup, EASEUS Todo Backup, и др. Менее известных программ многие сотни, и вовсе не обязательно зацикливаться именно на тех, которые я перечислил выше.
На что обратить внимание при подборе программы для создания резервной копии данных? Параметров немного. Первый – возможность настраивания процесса резервного копирования, расписания и пр. Второй – возможность инкрементального резервирования (программа отслеживает, что изменилось после последнего копирования, и резервирует только измененные файлы; таким образом экономится масса времени). Третий – есть ли возможность выгружать данные в Сеть (облако или FTP). Собственно, это все. Остальной функционал – на ваше личное усмотрение и удобство.
Сидинг
Еще одна разновидность резервного копирования данных – сидинг. В общем-то, это обычное использование облачных сервисов, с той лишь разницей, что вы отправляете туда данные не через сеть, а на физическом носителе данных (по почте или курьером). Обычно сидинг заказывают крупные компании, имеющие большие объемы данных, пересылка которых через сеть либо технически затруднена, либо невозможна из соображений конфиденциальности. Используя сидинг, такие компании копируют на носитель для передачи в облако не необработанные файлы, а защищенные паролем архивы; в том же виде они размещаются и в облаке. Минусы сидинга вполне очевидны: данные для резервирования необходимо подготовить, скопировать на диск, этот диск отправить в компанию, которая обеспечивает облачные услуги, там они должны быть скопированы в хранилище, и т.п. Таким образом, минусы: долгое время отклика, уязвимость резервной копии во время пересылки (диск может выйти из строя), невозможность организовать резервирование данных с большой частотой. Именно поэтому здесь мы не рассматриваем сидинг подробно.
В принципе, разновидностью сидинга будет отправка ваших данных на отдельном носителе не в облако, а в банковскую ячейку. Разница лишь в том, что при сидинге вы будете иметь доступ к данным через сеть (все-таки они отправляются в облако), а во втором – нет. Но надежность хранения данных в банковской ячейке составит все 100%.
Рекомендации и предупреждения
1. Приобретая накопитель для резервного копирования, помните: объем ваших данных будет расти, а значит, лучше взять накопитель «на вырост». Насколько большим должен быть запас объема – решать вам, но я бы советовал покупать диск как минимум в 2 раза больше, чем текущий резервируемый объем.
2. Выбирая накопитель для резервного копирования, руководствуйтесь не только объемом, но и размерами и форм-фактором. Помните, что повредить накопитель форм-фактора 3.5’ проще, чем аналогичный по объему накопитель форм-фактора 2.5’.
3. Подготавливая накопитель для резервирования, убедитесь, что его файловая система поддерживает файлы большого размера, необходимое количество записей в файловых таблицах, и т.п. Нам попадались случаи резервирования файлов размером больше 4 Гб в файловую систему FAT – естественно, никакого резервирования не происходило, система резервного копирования создавала файл нулевого размера (но с правильным названием) и усердно пыталась делать вид, что льет в резерв данные.
4. Обычно достаточно иметь одну резервную копию данных, если все те же данные хранятся у вас на компьютере. Однако некоторые пользователи (особенно – профессиональные фотографы и видеооператоры) имеют огромные объемы медиа-контента, хранение которого на компьютере невозможно. Для хранения этих данных они используют внешние диски или NAS. Эти данные обычно хранятся в единственном экземпляре вследствие их большого объема; делать их резервирование крайне желательно.
5. Старайтесь хранить резервную копию данных не там же, где стоит ваш компьютер с основной копией. Это убережет вас от потери данных в случае пожара, кражи, землетрясения и других непредвиденных факторов.
6. Регулярно проверяйте состояние накопителя для резервирования данных – как минимум, просматривая его SMART, и как максимум – проводя тестирование поверхности (например, программой Victoria for Windows). Это убережет вас от внезапной смерти накопителя с вашим бэкапом. Помните: лучше вовремя заменить накопитель и не потерять ничего, чем потерять накопитель с резервной копией и некоторое время (до покупки нового резервного диска и создания нового резерва) работать с риском потери и основной копии данных, ведь закон Мерфи гласит: если неприятности случаются подряд, то они случаются в самой неприятной последовательности.
7. И последнее. Старайтесь подключать накопитель для резервирования данных только на время резервирования – так вы обезопасите себя от порчи данных при внезапном заражении компьютера вирусами-шифровальщиками. И, если у вас есть возможность и время, контролируйте как основную копию данных, так и резервную: деятельность многих вредоносных программ не видна до того момента, как они ее закончили, и если в ваших папках начали появляться непонятные файлы со странными расширениями – это повод начать бить тревогу и не подключать к компьютеру «здоровый» резерв.
Выводы
Резервирование данных – в настоящее время необходимая почти для каждого пользователя ПК или продвинутого смартфона процедура. Как организовать резервирование, куда резервировать данные и как часто это делать – решать вам, исходя из ваших потребностей и примерного времени накопления критической при потере массы измененных данных. Кому-то не критично потерять данные, копившиеся полгода, кому-то – месяц, ну а для кого-то неприемлемо потерять данные даже за 1 день.
Оптимальной для подавляющего большинства конфигурацией резервирования данных будет: использование внешнего накопителя форм-фактора 2.5’ с разъемом USB3.0 емкостью 1 – 2 Тб, период обновления 1 неделя, тип резервирования – инкрементальное резервирование файлов. Такой тип резервирования для обычного пользователя позволит полностью обновлять резервную копию данных примерно за 10 минут (в неделю) и использовать один и тот же накопитель для резервирования данных до конца его службы.
Пожелания к разработчикам ПО для резервного копирования
Этот раздел своей статьи я хотел бы адресовать разработчикам программного обеспечения для резервирования данных. Все эти пожелания родились в процессе дискуссии специалистов по восстановлению данных о существующих продуктах для резервирования информации.
1. В условиях серьезного прессинга вирусов-шифровальщиков существует достаточно большая вероятность, что во время выполнения резервирования может произойти заражение резервной копии и, как следствие, ее утеря. Поэтому было бы не лишним ввести в алгоритм работы ПО резервного копирования анализ и детектирование известных разрешений файлов, зашифрованных шифровальщиками; в случае обнаружения такого файла при копировании – копирование немедленно остановить а на накопитель отправить команду “sleep”. Конечно, это не даст 100% гарантии от заражения резервного носителя, так как ПО для резервирования – не антивирус, но существенно снизит такой риск.
2. Было бы неплохо видеть в ПО для резервирования данных возможности, которые представляет АТА-Стандарт, а именно: возможность создания резервной партиции за основной областью данных (с использованием HPA) и возможность закрывать накопитель АТА-паролем по окончании работ по резервированию данных. Это в значительной мере обезопасит данные от несанкционированного доступа (в том числе – и вирусам).
3. Для постоянно подключаемых дисков для резервирования было бы неплохо иметь возможность держать все резервируемые файлы в состоянии «занят» с тем, чтобы никакой дргой процесс не мог их изменить. Это обезопасит резервируемые файлы от заражения вирусами и изменения «на лету».
Сегодня у нас будет минимум текста. Я просто хочу показать вам, как выглядят дефекты жесткого диска на его поверхностях. Это не просто любопытно и познавательно – часто это дает нам возможность однозначно и точно узнать, почему жесткий диск вышел из строя. Конечно, если дефекты расположены на диске беспорядочно и хаотично – то это не скажет нам практически ничего. Но если дефекты расположены упорядоченно и их расположение формирует характерную форму – то тут уже можно говорить о каких-то причинах и следствиях. Дальше – картинки, а выводы делайте сами =).
Я сердечно признателен Д. Шмыглеву (HDD Research Group, г. Симферополь) за любезное разрешение использовать для этой статьи его изображения.
Хорошие новости для наших клиентов! Теперь, если мы восстанавливаем данные с жесткого диска Western Digital, находящегося на гарантии, вы не теряете гарантию!
Компания IT-Tohtorit OY и ее филиал в Бишкеке IT-Doctor с заботой относятся к своим заказчикам. Наш головной офис провел переговоры с гарантийным отделом корпорации Western Digital о сохранении гарантии на устройства, с которыми проводились работы по восстановлению данных – в том числе, связанные с работами в гермозоне (то есть, с физической разборкой накопителя) на территории СНГ. И эти переговоры увенчались успехом! Теперь, если вам необходимо восстановление данных с жесткого диска Western Digital, который находится на гарантии, вы не потеряете гарантию, и сможете обменять ваш диск по гарантии совершенно без проблем. После проведения работ мы вернем вам ваш диск, а также выдадим документ, удостоверяющий, что гарантийные пломбы нарушены в компании IT-Doctor в ходе работ по восстановлению данных. И вы сможете поменять ваш накопитель по гарантии без всяких проблем!
Условия, при соблюдении которых возможен обмен по гарантии вашего накопителя Western Digital после проведения работ по восстановлению данных:
1) Диск должен иметь действующую гарантию производителя (проверяется на сайте компании Western Digital);
2) Работы по восстановлению данных должны проводиться в нашей лаборатории;
3) Вам должен быть выдан документ о том, что гарантийные пломбы накопителя нарушены в ходе работ по восстановлению данных в нашей компании;
4) Вы должны обратиться за гарантийным обслуживанием в ближайшее отделение Western Digital, которое находится в Москве (они принимают диски по почте после предварительного заполнения на их сайте небольшой формы, содержащей информацию о диске).
В настоящее время ведутся переговоры с корпорацией Seagate – вполне возможно, что в ближайшем будущем владельцы накопителей производства этой компании также смогут обменивать по гарантии диски, которые прошли через процедуру восстановления данных в наших офисах. Следите за новостями!
На сайте HGST, торговой марки Western Digital, появилась информация об участии компании в NAB Show 2018 (National Association of Broadcasters), которое состоится 7 – 12 апреля текущего года в Лас Вегасе, Невада (США). На начинающемся сегодня шоу HGST намерено показать следующие свои достижения: G-Technology, HGST ActiveScale™, Tegile InelliFlash™.
Продукция G-Technology:
G-Technology – это высокопроизводительные решения для хранения и передачи данных. Корни G-Technology глубоко уходят в предоставление высококачественных решений хранения данных для пред- и постпроизводственных рабочих процессов. Благодаря высокопроизводительным портативным и настольным решениям, гибким решениям для передачи данных и их редактирования для быстрых RAID-систем, G-Technology продолжает эволюционировать, предлагая решения, специально разработанные для удовлетворения изменяющихся потребностей профессионального рынка цифрового контента. На выставке G-Technology будет представлено в свете партнерских отношений, технологий и новых продуктов, которые делают рабочие процессы проще, лучше и быстрее.
HGST ActiveScale™:
Система хранения ActiveScale™ представляет собой экономичное решение для управления цифровыми медиа-архивами и архивированием петабайтного объема с мощью гибридного облака. Он идеально подходит для каталогизации, совместной работы, распространения и архивирования огромного количества цифрового медиаконтента и может помочь включить режим «данные навсегда» для защиты и монетизации активов на долгие годы. Кроме того, анонсируется новая технология C4 ID, помогающая компаниям более эффективно идентифицировать, находить, отслеживать и управлять цифровыми активами. Минимальная емкость устройств ActiveScale™ составит 480 ТБ и может масштабироваться до 52 ПБ.
Tegile IntelliFlash ™:
Когда производительность играет важную роль, платформа хранения данных Tegile IntelliFlash™ обеспечивает максимальную пропускную способность для сжатых и несжатых рабочих видео-процессов с несколькими потоками UHD, 2K и 4K. Технология основана на использовании NVMe SSD-дисков и ее основным принципом является объединение этих высокопроизводительных устройств в высокоскоростные серверные массивы. Технология совместима со всеми основными программными решениями от сторонних разработчиков. Массивы All-Flash Tegile просты в использовании, полностью автономны и обладают высокой масштабируемостью благодаря инновациям, позволяющим максимально увеличить емкость с помощью встроенной дедупликации и сжатия. Серия data-серверов IntelliFlash N начинается с 19,2 ТБ в форм-факторе 2U (blade-сервер).
