Вчера в нашу лабораторию поступил ноутбук MacBook Pro 2013 года выпуска с диагнозом «завис при обновлении на ОС Big Sur». Пользователь пробовал загрузку в безопасном режиме и сброс параметров памяти — ничего не помогло. Ноутбук в результате обновления превратился в… тыкву =).
Что же случилось? Как оказалось, ноутбуки MacBook Pro этого года выпуска являются «крайними» в линейке поддерживаемых новой операционной системой устройств. Очевидно, часть этих устройств имеет уже критические для поддержки этой операционной системы параметры и в силу последнего обновление завершается ошибкой.
Из зависшего наглухо ноутбука требовалось извлечь данные, с чем мы успешно справились методом прямого доступа к его накопителю. Ну а после восстановления информации удалось и вернуть ноутбук к работе.
Как оказалось, проблема c последним обновлением операционной системы от Apple выявилась у довольно большого числа пользователей; об этом говорят темы, созданные пользователями устройств Apple на форумах в Интернете. Наиболее интересными являются темы, созданные на официальном форуме Apple, например вот эта.
В общем, если у вас ноутбук Apple MacBookPro выпуска 2013 или первых месяцев 2014 года — не торопитесь с его обновлением до операционной системы MacOS Big Sur, потому как вас может ждать неприятный Surприз =).
В первой части этой статьи мы поговорили о том, какими положительными и отрицательными качествами обладают твердотельные диски, и пришли к выводу, что эти диски, не смотря на все еще относительно высокую цену, являются достойной заменой жестким дискам.
Во второй части этой статьи мы предлагаем конкретные примеры модернизации компьютеров с использованием SSD. Это наш личный опыт, поэтому рекомендации не являются голым теоретизированием, а подкреплены практикой.
Итак, поехали.
Lenovo B570e
Ноутбук, скажем так, далеко не первой свежести. Исходная конфигурация: HDD 1 TB Hitachi, ОЗУ 2 Гбайт DDR3, процессор Core i3-2350M 2,3 GHz; видеоподсистема представлена двумя графическими ядрами: встроенное в чипсет Intel HM65, а также «внешняя» видеокарта NVidia N12M (1 Гбайт памяти). Возраст устройства: около 10 лет.
Как мы можем видеть из приведенной конфигурации, у этого мобильного компьютера имеется три слабых места: процессор, ОЗУ и жесткий диск. Предустановленная операционная система (Windows 7 Home) в оригинальной конфигурации загружается 44 секунды. Для открытия ресурсоемкого приложения Adobe Photoshop CC требуется 32 секунды. Компьютер можно охарактеризовать одним словом: тормоз.
Lenovo B570E: заменяемые узлы
C учетом того, что материнская плата ноутбука не поддерживает процессоры старше Core i5-2520, не сильно отличающийся от установленного Core i3-2350 (фактически отличия лишь в том, что процессор пятого поколения может быть сильнее разогнан, чем процессор третьего; ну и, естественно, другой производственный процесс), модернизировать процессор не требуется.
Таким образом, требуется замена жесткого диска на твердотельный и наращивание ОЗУ. Владелец ноутбука очень требователен к количеству свободного места на своих дисках — твердотельный диск необходимой емкости превышает по стоимости сам ноутбук, поэтому в дисковую подсистему было принято решение добавить дополнительный жесткий диск, подключенный вместо оптического привода.
Модули памяти для ноутбука Lenovo B570e, общий объем 16 Гбайт
Итак, что у нас получилось. Вместо модуля памяти SODIMM DDR3 2 GB было установлено 2 модуля памяти SODIMM DDR3 8 GB, суммарный объем ОЗУ увеличен с 2 Гбайт до 16. Стоимость двух модулей памяти составила 60 долларов США.
Вместо жесткого диска HDD Hitachi 1 TB был установлен SSD ADATA SU-800 емкостью 512 Гбайт; вместо оптиеского привода был установлен second caddy, в который смонтирован жесткий диск Seagate Mobile HDD емкостью 2 Тбайт. Суммарная емкость дисковой подсистемы увеличена с 1 Тбайт до 2,5 Тбайт. Стоимость составила: SSD — 65 долларов США, second caddy — 9 долларов США, HDD — 80 долларов США. Итоговая сумма, потребовавшаяся на модернизацию устройства: 214 долларов США.
Second caddy и диск Seagate Mobile HDD 2 TB, установленные в ноутбук Lenovo B570e.
Довольно солидная сумма, но то мы в итоге получили?
Загрузка операционной системы Windows 7 Home: 5 секунд (против 44 в исходной конфигурации). Загрузка ПО Adobe Photoshop CC: 3 секунды (против 32 в исходной конфигурации). Прирост производительности, как мы видим, примерно в 10 (ДЕСЯТЬ!!!) раз.
Стоит ли такой прирост производительности этих расходов? Бесспорно. Работа без тормозов на этом ноутбуке теперь совершенно точно обеспечена.
HP Pavilion 15-e057sr
Также, как и предыдущий пример — довольно старый ноутбук, произведен в 2015 году. Конфигурация несколько лучше, чем у предыдущего: HDD 1 TB Samsung, ОЗУ 6 Гбайт DDR3, процессор Core i5-3230M 2,6 GHz; видеоподсистема представлена двумя графическими ядрами: встроенное в чипсет Intel HM76, а также «внешняя» видеокарта AMD Radeon HD 8670M (1 Гбайт памяти).
Очевидно, что с процессором в данном устройстве пока еще все более-менее хорошо; объем ОЗУ также вполне удовлетворительный. Однако скорость загрузки операционной системы (Windows 8.1 x64 Professional) составляет 29 секунд, а скорость запуска приложения Adobe Photoshop CC — 20 секунд. Результаты намного лучше, чем в исходной конфигурации предыдущего устройства, однако, как мы понимаем, могут быть заметно улучшены.
Модернизируемые узлы ноутбука HP Pavilion 15-e57sr
Принято решение модернизировать объем ОЗУ (в этом ноутбуке ОЗУ организовано в виде двух слотов SODIMM DDR3; в заводской конфигурации поставляется с двумя предустановленными планками SODIMM: 4 GB и 2 GB). Вместо планки на 2 Гбайт мы установим планку 4 Гбайт. Большого прироста производительности это не даст, но все же…
Жесткий диск будет меняться на SSD Samsung 850 EVO емкостью 256 Гбайт. Для устройства не требуется большой объем дискового пространства, поэтому данный объем является оптимальным и для функционирования операционной системы и установленных приложений, и для хранения некоторого объема необходимых данных (после установки ОС и ПО на диске остается не менее 150 Гбайт свободного места, которое можно использовать).
Модули SODIMM DDR3 для ноутбука HP Pavilion 15-e057sr
Итоговая сумма за модернизацию: SODIMM DDR3 4 GB — 30 долларов США, SSD — 70 долларов США; вся модернизация обошлась в 100 долларов США. Насколько мы выиграли при этом в производительности?
Загрузка операционной системы — 5 секунд. Загрузка ПО Adobe Photoshop CC — 3 секунды. Среднее увеличение производительности относительно исходной конфигурации минимум в 5 раз — солидный показатель, не так ли? За 100 долларов США получить компьютер в 5 раз быстрее старого — это более чем приятно.
Выводы
Очевидно, что самый главный вывод из этого материала будет очень простым: замена НЖМД на SSD в мобильном компьютере приводит к увеличению его производительности в разы, а если заменить не только жесткий диск, но еще и нарастить ОЗУ, то производительность может увеличиться на порядок.
Очевидно, что такой прирост производительности стоит всех вложенных в него денег до последнего цента.
Второй вывод: настало время для модернизаций. Стоимость SSD заметно снизилась, и теперь ваше до этого довольно медлительное устройство на жестком диске может обрести высокую скорость работы, при этом объем инвестиций не будет критически большим.
Рекомендации
Для того, чтобы провести модернизацию вашего ноутбука, вам нужно знать его характеристики: какой тип накопителя в нем установлен, поддерживает ли BIOS компьютера интерфейс AHCI (одна из важнейших характеристик интерфейса AHCI — MultiQueue, или многопоточная очередь задач, позволяющая использовать SSD в несколько потоков — за счет чего, собственно, и увеличивается производительность), какая в нем стоит ОЗУ, и пр. Если вы не уверены в том, что обладаете корректной информацией — вы всегда можете уточнить ее на сайте производителя или позвонить нам для бесплатной консультации.
Как вы уже поняли, для того, чтобы SSD функционировал на полную мощность, AHCI должен быть включен. Это легко можно сделать в BIOS устройства.
Наконец, последняя рекомендация. Если вы держите на своем ноутбуке важную информацию, приобретите внешний накопитель для резервного копирования или настройте облако (с теми же целями). А в идеале пусть у вас будет и то, и другое.
Следите за новостями — скоро будет опубликована третья часть этой статьи, в которой мы расскажем о том, как модернизировать настольный компьютер.
Довольно многие владельцы ноутбуков поначалу весьма почтительно обращаются со своими устройствами: аккуратно закрывают крышку, плавно поднимают и также плавно ставят лаптоп на стол, протирают его мягкой тряпочкой или специальной салфеткой, и т.д. Но со временем отношение к устройству меняется, и наступает тот момент, когда владелец уже настолько к нему привык, что начинает обращаться с ним весьма небрежно.
Наиболее часто встречающиеся случаи такой небрежности — захлопывание крышки ноутбука, швыряние ноутбука на мягкие поверхности (например, диван), установка ноутбука на поверхности, перекрывающие вентиляционные отверстия на днище.
Поговорим немного о резком захлопывании крышки лаптопа. Это действие, особенно, если в ноутбуке установлен жесткий диск, потенциально весьма опасно — особенно, если компьютер во время захлопывания работает. Многие устройства такого типа при закрывании уходят в состояние гибернации. Владелец устройства, зная от этом, просто закрывает крышку, уверенный в том, что устройство сразу же заснет. Однако сразу же устройство не засыпает.
Процесс гибернации — довольно сложная последовательность действий, одним из начальных этапов которого является сброс содержимого ОЗУ на диск. Вы, наверно, замечали — когда вы закрываете крышку лаптопа, он отключается не сразу, а еще несколько секунд шумит вентиляторами и шевелит головками жесткого диска. Чем больше у вас было открыто окон, тем дольше будет скидываться содержимое ОЗУ на диск.
Вот тут-то и поджидает тот самый коварный случай. Закрывая крышку ноутбука, вы инициируете начало сбрасывания содержимого оперативной памяти на диск. А если вы хлопаете крышкой, то диск получает ощутимый удар — и при этом он что-то записывает! То есть он получает физический шок во время работы. А это неизбежно означает повреждения внутри гермоблока.
На фото внизу я привожу пример диска, которому хорошо досталось сверху при ударе крышкой ноутбука. Для сравнения — две фотографии аналогичного диска без таких повреждений.
На верхних двух фото — живой и здоровый диск. никаких повреждений. Диск, понятное дело, работает прекрасно.
На нижних двух фото — диск с повреждениями. Удар сверху был настолько сильным, что крышку диска вдавило внутрь. Она начала соприкасаться с крепежной шайбой шпинделя. Это хорошо видно по запилам на крепежной шайбе и крышке диска.
Вы скажете — ну и что? Поверхности-то целые, да и головки тоже.
Если вы действительно так думаете, то ответьте на простой вопрос: а куда в герметически закрытом корпусе девались все эти металлические опилки? Ответ прост: полетели лупить по поверхностям, по головкам. И чем дольше работает диск с такими повреждениями — тем больше достается поверхностям и головкам. Диск сначала начнет тормозить, на нем вдруг появятся дефекты. Ну а потом он просто откажется работать.
Наша рекомендация предельно проста: пользование ноутбуками, оснащенными жесткими дисками, должно быть максимально аккуратным. Старайтесь не подвергать их физическим воздействиям.
Кстати, если очень сильно бить по клавиатуре при наборе текста, можно тоже спровоцировать проблемы с жестким диском. Но такое случается намного реже, чем при сильных хлопках крышкой.
Крышка жесткого диска (вид изнутри), не подвергавшегося удару
Задача. Восстановить данные с жесткого диска Toshiba MK3265GSXN
Описание проблемы. Накопитель не определяется в системе.
Результаты диагностики Для диагностики использован ПАК РС-3000. Выяснено, что после подачи питания накопитель выходит в готовность, но после попытки обращения к нему зависает. Это является результатом проблем в служебной области диска.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
1) Запуск накопителя в технологическом режиме.
2) Анализ служебной области, исправление проблем.
3) Запуск накопителя в нормальном режиме.
4) Извлечение пользовательских данных.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности накопителя.
Для накопителей Toshiba в полной мере справедливо то, что было сказано ранее для накопителей Western Digital: эти диски довольно часто имеют проблемы с фоновой активностью. Однако природа этих проблем несколько иная, чем у Western Digital.
Дело в том, что у накопителей Toshiba указанной модели дефект-листы находятся в ПЗУ и имеют ограниченный размер. Поэтому при переполнении одного или нескольких дефект-листов (обычно это растущий список дефектов, G-List) накопитель переходит в замороженное состояние, так как не может поместить в дефект-лист новый дефект. Это замороженное состояние (правильнее его назвать «состояние ожидания») требуется прервать и впоследующем запретить добавление новых дефектов в дефект-листы во время работы накопителя — только так можно вычитать данные.
Задача. Восстановить данные с HDD Hitachi HTS541010A7E630
Описание проблемы. Накопитель поступил в составе ультрабука ASUS UX303U. Из корпуса ультрабука явственно слышны клацающие звуки. Предварительный диагноз: неисправность блока магнитных головок.
Результаты диагностики. Для диагностики накопитель извлечен из корпуса ультрабука и подключен на ПАК РС-3000. Выяснено, что неисправна головка 0 накопителя (всего у диска 4 головки). Нужный заказчику объем данных был небольшой, поэтому было принято решение вычитать накопитель по исправным головкам, ознакомить заказчика с полученным результатом и по нему принимать решение о целесообразности замены БМГ.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
1) Запуск накопителя в технологическом режиме.
2) Создание карты головок накопителя.
3) Вычитывание исправных головок по построенной карте.
4) Вычитываение накопителя в технологиеском режиме.
5) Извлечение данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
У накопителей этого семейства размер зон (участков поверхности, расположенных по одной головке) достаточно велик, поэтому шансы на попадание файла среднего размера в одну и ту же зону достаточно велики. Заказчику требовалось восстановить лишь несколько документов Word, которые попали в исправную часть диска, поэтому нужные ему данные удалось восстановить без дополнительных затрат на запасные части.
Задача. Восстановить данные с жесткого диска Toshiba MQ01ABD075
Описание проблемы. Накопитель поступил в работу с посторонники звуками из гермозоны (стук, щелчки).
Результаты диагностики. Для диагностики накопителя проверены плата электроники (методом установки заведомо исправной); обнаружено, что оригинальная плата электроники исправна. Произведено исследование гермоблока накопителя в чистой зоне (класс 100); обнаружено, что верхняя головка неисправного накопителя в блоке магнитных головок (БМГ) сорвана. Требуется замена головок.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
1) Подбор и адаптация донорского устройства.
2) Замена блока магнитных головок.
3) Запуск накопителя в технологическом режиме.
4) Подготовка накопителя к вычитыванию данных.
5) Вычитываение накопителя в технологиеском режиме.
6) Извлечение данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены с минимальными (менее 1%) потерями.
Особенности накопителя.
Диски Toshiba линейки АBD не имеют каких-либо существенных отличий от других дисков форм-фактора 2.5 дюйма этого производителя.
Пролили что-то на ноутбук? Что делать? Действовать надо максимально быстро, даже если ноутбук не подает признаков неисправности – поверьте, жидкости надо совсем немного времени, чтобы проникнуть на платы вашего лаптопа. И если она проникнет туда тогда, когда ноут работает – жди беды. Моментально отключите нотник от сети, выключите его удержанием кнопки включения (это экстренный вариант, но поверьте – он спас сотни и тысячи устройств). Кнопку включения надо удерживать, пока ноутбук не отключится (обычно это 4 секунды). Затем вытащите из него батарейку. Переверните ноутбук так, чтобы жидкость могла стекать. И ждите…
Если жидкости пролили немного, то после высыхания (потерпите хотя бы 6 часов, а лучше – сутки, ведь если жидкость затекла под контакты, она будет высыхать долго) его можно попробовать включить. Заработал – значит, все хорошо и вам повезло. Если жидкости пролили много (чашку чая, кружку пива…) – не рискуйте включать его самостоятельно, отнесите ремонтникам, чтобы те могли очистить плату от остатков жидкости. Это в любом случае намного дешевле, чем покупать новый ноутбук ;).
И еще одно. Не сушите устройство на прямом солнце, на батарее или в духовке (да-да, были и такие случаи). Такое «ускорение» просушки приведет к быстрой смерти устройства от перегрева (а в особо тяжелых случаях части устройства даже расплавятся).
