Simmtronics — это индийская компания, основными направлениями деятельности которой являются производство твердотельных дисков, флешек и оперативной памяти. Кроме того, Simmrtonics занимается рефарбом жестких дисков.
Что такое рефарб? Это когда приобретается партия устройств (не обязательно жестких дисков, это могут быть вообще любые девайсы), производится отбраковка того, что в принципе нельзя починить, а все остальное пускается в ремонт. После этого свежеотремонтированные устройства получают собственные наклейки Simmtronics и уходят в продажу.
Перемаркированные диски время от времени доставляют нам определенные проблемы, так как в целях ремонта могут иметь программно отключенные головки, зоны, и даже целые магнитные пластины. Это делает несколько более затрудненным поиск совместимых запчастей.
Однако восстановление данных с таких устройств все же в подавляющем большинстве случаев возможно.
Накопитель на фотографиях ниже прибыл на восстановление данных с типичной для дисков этого производителя проблемой: ошибки в служебной области, приводящие к невозможности нормального старта диска. Восстановить с него данные удалось практически на 100 процентов.
Время от времени к нам поступают в работу накопители после постороннего вмешательства. Такое вмешательство можно достаточно условно разделить на 5 основных типов:
Попытка замены платы электроники
Попытки пайки электронных компонентов платы электроники
Вскрытие гермозоны накопителя «чтобы посмотреть что там сломалось / почему он стучит»
Вскрытие гермозоны накопителя и попытка замены головок, шпинделя и т.п.
Все вышеперечисленное вместе
Как правило, это вмешательство не приводит к положительному результату (иначе обращений в нашу лабораторию не было бы — данные были бы восстановлены), обычно последствия диаметрально противоположные — накопитель повреждается (и порой так сильно, что сама возможность восстановления информации исчезает).
Накопитель был открыт пользователем, головки переломаны с использованием пассатижей, которыми пользователь пытался «выровнять» головки. Все это привело к удорожанию данного заказа в три раза относительно базового прайса.
Для того, чтобы восстановить данные с устройства, которое до поступления к нам подверглось постороннему вмешательству, нам приходится сначала устранить последствия этого вмешательства, и лишь затем уже приступать непосредственно к работам по спасению данных. Очевидно, что устранение последствий постороннего вмешательства — работа, и работа сложная. Также очевидно, что эта работа не может проводиться бесплатно, ведь никто не заставлял владельца устройства проводить это самое постороннее вмешательство.
Как правило, если устройство попадает в наши руки без попыток «разобраться самостоятельно», восстановление с него данных возможно по стандартным протоколам и по стандартному прайс-листу. С таким устройством все понятно: вот неисправность, вот перечень процедур по ее устранению, вот смета. И результат обычно хорошо прогнозируемый и предсказуемый.
Давайте на простом примере я поясню, почему происходит значительное удорожание работ и снижение шансов на успех при непрофессиональном (назовем это так) вмешательстве. Для этого смоделируем следующую ситуацию.
Компьютер пользователя отключился, и больше не включился. При подаче питания внутри компьютера раздаются щелчки. Пользователь разобрал компьютер, и обнаружил, что щелчки доносятся из жесткого диска. Пользователь обратился с запросом в Google, поисковик выдал несколько видео, включая видео с рекомендацией разобрать жесткий диск и поправить положение головки.
Пользователь последовал инструкциям из этого видео, открыл жесткий диск на столе в своем доме, и, пользуясь обычной отверткой, пошевелил головки на парковочной раме. После этого он накопитель закрыл и попытался запустить. Естественно, это не помогло. В результате пользователь обратился к нам за профессиональной помощью.
В случае, если бы пользователь сразу обратился к нам, порядок работ был бы следующим:
Исследование гермозоны накопителя.
Подбор совместимых запчастей.
Замена головок накопителя.
Подготовка накопителя к вычитыванию.
Вычитывание накопителя на специальном стенде.
С учетом того, что накопитель был вскрыт до нас и внутри проводились довольно грубые, непрофессиональные действия, теперь порядок работ будет таким:
Исследование гермозоны накопителя.
Очистка гермозоны от привнесенной грязи (жир, отпечатки пальцев) с использованием специальных химикатов.
Очистка гермозоны от привнесенной пыли продуванием химически чистым азотом.
Анализ блока магнитных головок накопителя на предмет его деформаций.
В случае обнаружения деформаций блока магнитных головок, принятие превентивных мер во избежание выхода из строя новых головок и во избежание запиливания магнитных поверхностей.
Поиск совместимых запчастей.
Замена блока магнитных головок.
Подготовка диска к вычитыванию, включение технологического режима и использование настроек максимально щадящих накопитель при чтении. В некоторых случаях может потребоваться даже настройка высоты парения головок над поверхностью.
Вычитывание накопителя с постоянным ручным контролем его состояния.
Как видим, в работе появились четыре трудоемких и, что самое неприятное, ресурсоемких этапа, которых не было бы, если бы восстановление данных происходило исходно без непрофессионального вмешательства. Однако проблема не только в трудоемкости, но также и в том, что для одного из этапов потребуется использование дорогой и, что самое неприятное, весьма токсичной химии.
Все это удорожает работы в разы, а в некоторых случаях особенно обширных повреждений — на порядки.
Сегодня я хочу немного рассказать вам о перегреве, и почему он так опасен для ваших данных.
Как можно перегреть компьютерное устройство? Есть два способа. Один очевидный, и один неочевидный.
Очевидный способ — положить устройство в таких условиях, когда окружающая его температура будет настолько высока, что устройство перегреется. Этот способ перегрева — частый, но не настолько, как второй.
Второй — инициированный особенностями работы устройства. Тут возможны вариации, связанные с закрыванием вентиляционных отверстий (например, ваше устройство — ноутбук, и вы положили его на мягкий диван, чем перекрыли доступ воздуха к расположенным на днище устройства вентиляционным отверстиям) и с невозможностью перевести устройство в режим сна. Вот о втором мы и поговорим чуть поподробнее.
Наиболее подвержены негативным последствиям перегрева полупроводниковые приборы, такие как SSD. Особенности их работы не терпят превышения температурных условий; при их превышении наступает эффект туннелирования в областях р-n-р (или n-p-n) переходов, что, в свою очередь, может привести либо к потере устройства (выход его из строя в связи с порчей служебной информации), либо к полной или частичной (участками) потере данных.
Механизм простой. При повышении температур выше определенного предела свойства полупроводника теряются, он становится или проводником, или диэлектриком. В силу этого принцип сохранения данных на устройстве (использование полупроводникового перехода) теряется, и данные также теряются.
При переводе ноутбука в спящий режим (или гибернацию), пользователь часто не дожидается окончания процедуры перевода в этот режим, закрывает крышку устройства и отправляет его в сумку. А теперь представьте себе ситуацию: в момент перевода устройства в спящий режим один из процессов системы не дал системе перейти в этот режим, система осталась активна. При этом крышка устройства закрыта, то есть поток воздуха для вентиляции устройства уменьшен. Но это не самое страшное. Страшнее всего то, что вы поместили устройство в сумку, где оно, закрытое наглухо, работает уже как термопара. Не имея притока свежего воздуха, устройство активно нагревает воздух вокруг. Чем больше он нагревается, тем сильнее начинает работать система охлаждения устройства: ее вентиляторы стараются пригнать внутрь корпуса больше холодного воздуха для охлаждения. Но воздух внутри закрытой сумки нагрет, и чем больше его гоняет система охлаждения, тем сильнее он нагревается. В итоге — страшный перегрев и выход из строя SSD.
Кстати, из строя может выйти не только SSD. В наиболее печальных случаях перегрев приводит к вытеканию жидкокристаллических экранов и даже — к пожару, если воспламеняется литий-ионная батарея устройства. В этом отношении перегрев опасен вдвойне: вы можете не только данные потерять, но и свое имущество.
Задача. Восстановить данные с HDD Samsung (Seagate) ST1000LM025.
Описание проблемы. Накопитель был уронен в работающем состоянии. При включении слышны посторонние звуки.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ламинарного шкафа (класс чистоты 10) и ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя вышли из строя головки чтения-записи.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Подбор совместимого донорского устройства.
Замена блока магнитных головок.
Запуск накопителя в технологическом режиме, модификация служебной зоны для безопасноо вычитывания данных.
Вычитывание накопителя в технологическом режиме.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Данный накопитель представляет собой устройство, на котором отсутствует SATA-разъем (хотя SATA-интерфейс на плате электроники предусмотрен). Для полноценной работы с накопителем в технологическом режиме требуется использовать совместимую SATA-плату электроники, или произвести модификацию USB-платы с напайкой на нее SATA-разъема.
Задача. Восстановить данные с HDD Western Digital Black WD1001X06X (1.1 TB).
Описание проблемы.Накопитель при подключении к компьютеру не определяется.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя имеются проблемы в служебной зоне.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Подготовка накопителя к работе с служебной зоной.
Запуск накопителя в технологическом режиме, исправление проблем в служебной зоне.
Вычитывание накопителя в технологическом режиме.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Накопитель является гибридным, в одном устройстве совмещены жесткий диск емкостью 1 Тбайт и твердотельный диск емкостью 128 Гбайт. В отличие от других гибридных дисков, емкости обоих этих частей в данном накопителе объединены, и накопитель форматируется соответствующим объемом. Для доступа к служебной зоне этого диска требуется разблокировать плату электроники, которая с завода идет с заблокированным доступом.
Задача. Восстановить данные с HDD Seagate ST1000LM038 (1 TB).
Описание проблемы. Диск находился в составе внешнего накопителя. Накопитель падал. Накопитель при подключении к компьютеру не определяется.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя имеются проблемы с одной из головок.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Замена блока магнитных головок и верхней крышки гермоблока.
Подготовка диска к вычитыванию в технологическом режиме.
Вычитывание накопителя в технологическом режиме.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Жесткий диск данной модели является типичным представителем обширной линейки Seagate Mobile HDD с присущими этой линейке проблемами. Одна из проблем — очень тонкая верхняя крышка, которая может быть промята весьма незначительным усилием. При этом зачастую повреждается верхняя головка чтения-записи, что и случилось с описываемым заказом. Замена блока магнитных головок помогла решить проблему с поврежденной головкой, а замятая крышка была заменена на донорскую.
Вчера у нас в работе был бесплатный заказ. Заказчик — преподаватель биологии в одной из бишкекских школ. На флешке масса информации по учебному процессу, отчёты учеников и т.д. Данные восстановлены в приоритетном порядке за два часа совершенно бесплатно.
Спасибо вам, учителя, за ваш нелегкий труд!
Отдельно хочется сказать о самой флешке в частности и о производителе hoco в целом. Как позиционирует себя этот производитель, он производит «аксессуары премиум-класса». Производят они чехлы для телефонов, зарядки, кабели, звук (наушники и т.п.) и многое другое. Ну и, конечно, флешки.
Не могу ничего плохого сказать про другие устройства, но флешки hoco приходят в работу очень редко, а это говорит о том, что они достаточно высокого (по крайней мере, на текущий момент) качества. Об этом говорит и то, что на свои флешки производитель дает 5 лет гарантии.
Задача. Восстановить данные с жесткого диска Seagate ST3100528AS.
Описание проблемы. Накопитель вскрыт до обращения в нашу лабораторию. Со слов заказчика, стучит.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ламинарного шкафа класса чистоты 100. Выяснено, что в результате непрофессионального вскрытия в далеких от необходимых условиях, внутри диска имеется много пыли. Верхняя поверхность диска имеет многочисленные кольцевые царапины.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Очистка гермоблока накопителя.
Модификация блока магнитных головок для чтения только по исправным поверхностям.
Замена блока магнитных головок.
Подготовка к запуску накопителя в технологическом режиме.
Запуск накопителя в технологическом режиме.
Создание посекторной копии диска-пациента с обходом поврежденных областей.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Вскрытие накопителя в неподобающих условиях всегда приводит к плачевному результату. Не оказался исключением и этот заказ. Часть поверхности была необратимо испорчена (царапины); эти места вычитать не удалось в силу повреждений физического характера. Однако все нужные заказчику файлы оказались на неповрежденных поверхностях, что позволило восстановить их без потерь.
Накопители этого семейства (Seagate Barracuda 7200.12, Pharaoh) при объеме в 1 Тбайт имеют 4 головки; поврежденной оказалась только самая верхняя. При таких раскладах вероятность того, что необходимые файлы окажутся на неисправной головке, составляет 25% — соответственно, шансы на успешное извлечение данных около 75%.
Задача. Восстановить данные из профессионального диктофона ZOOM Handy Recorder H6.
Описание проблемы. Карта памяти из диктофона была отформатирована в фотоаппарате, данные не видны. При восстановлении данных свободно распространяемым через интернет ПО аудиозаписи повреждены.
Результаты диагностики. В результате форматирования утеряна информация о фрагментации аудиофайлов.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Посекторное копирование карты памяти в образ.
Анализ образа, отделение аудиопотока от остальных данных.
Анализ аудиопотока, реконструкция метода записи диктофона.
Подготовка скрипта для сборки аудиопотока.
Сборка аудиопотока, контроль результата.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Неисправная аудиозапись
Та же аудиозапись после исправления
Особенности заказа.
Диктофон ZOOM Handy Recorder H6 записывает многоканальный звук сразу с нескольких микрофонов и компонует аудиозапись таким образом, чтобы максимально увеличить производительность при записи. При этом особенное внимание уделяется качеству звука — звук записывается в формате wav с высоким битрейтом. Файлы при этом получаются достаточно большими. Для оптимизации записи диктофон пишет эти файлы на носитель фрагментированно.
После форматирования флеш-карты из диктофона информация о фрагментировании теряется, и аудиофайл перестает нормально работать. Восстановленный классическими свободно распространяемыми через Сеть приложениями, такой файл проигрывается, но запись представляет собой смесь звуков.
Размер фрагментов зависит от количества подключенных микрофонов и интенсивности записи. Не имея информации о том, каким образом диктофон записывал конкретный аудиофайл, восстановить правильный порядок и величину блоков невозможно.
В каждой папке проекта (аудиозаписи) диктофона имеется файл-описатель формата hprj. В этом файле содержится вся необходимая информация для сборки аудиофайла, пригодного для проигрывания: величина блоков записи, их расположение и порядок. Поскольку данный формат файлов нигде не описан, нам пришлось самостоятельно разбираться с ним и подготовить на его основе скрипт для нашего сборщика mov-файлов.
Процедура восстановления информации с диктофона ZOOM Handy Recorder H6 заняла в нашей лаборатории 2 часа.
В первой части этой статьи мы поговорили о том, какими положительными и отрицательными качествами обладают твердотельные диски, и пришли к выводу, что эти диски, не смотря на все еще относительно высокую цену, являются достойной заменой жестким дискам.
Во второй части этой статьи мы предлагаем конкретные примеры модернизации компьютеров с использованием SSD. Это наш личный опыт, поэтому рекомендации не являются голым теоретизированием, а подкреплены практикой.
Итак, поехали.
Lenovo B570e
Ноутбук, скажем так, далеко не первой свежести. Исходная конфигурация: HDD 1 TB Hitachi, ОЗУ 2 Гбайт DDR3, процессор Core i3-2350M 2,3 GHz; видеоподсистема представлена двумя графическими ядрами: встроенное в чипсет Intel HM65, а также «внешняя» видеокарта NVidia N12M (1 Гбайт памяти). Возраст устройства: около 10 лет.
Как мы можем видеть из приведенной конфигурации, у этого мобильного компьютера имеется три слабых места: процессор, ОЗУ и жесткий диск. Предустановленная операционная система (Windows 7 Home) в оригинальной конфигурации загружается 44 секунды. Для открытия ресурсоемкого приложения Adobe Photoshop CC требуется 32 секунды. Компьютер можно охарактеризовать одним словом: тормоз.
Lenovo B570E: заменяемые узлы
C учетом того, что материнская плата ноутбука не поддерживает процессоры старше Core i5-2520, не сильно отличающийся от установленного Core i3-2350 (фактически отличия лишь в том, что процессор пятого поколения может быть сильнее разогнан, чем процессор третьего; ну и, естественно, другой производственный процесс), модернизировать процессор не требуется.
Таким образом, требуется замена жесткого диска на твердотельный и наращивание ОЗУ. Владелец ноутбука очень требователен к количеству свободного места на своих дисках — твердотельный диск необходимой емкости превышает по стоимости сам ноутбук, поэтому в дисковую подсистему было принято решение добавить дополнительный жесткий диск, подключенный вместо оптического привода.
Модули памяти для ноутбука Lenovo B570e, общий объем 16 Гбайт
Итак, что у нас получилось. Вместо модуля памяти SODIMM DDR3 2 GB было установлено 2 модуля памяти SODIMM DDR3 8 GB, суммарный объем ОЗУ увеличен с 2 Гбайт до 16. Стоимость двух модулей памяти составила 60 долларов США.
Вместо жесткого диска HDD Hitachi 1 TB был установлен SSD ADATA SU-800 емкостью 512 Гбайт; вместо оптиеского привода был установлен second caddy, в который смонтирован жесткий диск Seagate Mobile HDD емкостью 2 Тбайт. Суммарная емкость дисковой подсистемы увеличена с 1 Тбайт до 2,5 Тбайт. Стоимость составила: SSD — 65 долларов США, second caddy — 9 долларов США, HDD — 80 долларов США. Итоговая сумма, потребовавшаяся на модернизацию устройства: 214 долларов США.
Second caddy и диск Seagate Mobile HDD 2 TB, установленные в ноутбук Lenovo B570e.
Довольно солидная сумма, но то мы в итоге получили?
Загрузка операционной системы Windows 7 Home: 5 секунд (против 44 в исходной конфигурации). Загрузка ПО Adobe Photoshop CC: 3 секунды (против 32 в исходной конфигурации). Прирост производительности, как мы видим, примерно в 10 (ДЕСЯТЬ!!!) раз.
Стоит ли такой прирост производительности этих расходов? Бесспорно. Работа без тормозов на этом ноутбуке теперь совершенно точно обеспечена.
HP Pavilion 15-e057sr
Также, как и предыдущий пример — довольно старый ноутбук, произведен в 2015 году. Конфигурация несколько лучше, чем у предыдущего: HDD 1 TB Samsung, ОЗУ 6 Гбайт DDR3, процессор Core i5-3230M 2,6 GHz; видеоподсистема представлена двумя графическими ядрами: встроенное в чипсет Intel HM76, а также «внешняя» видеокарта AMD Radeon HD 8670M (1 Гбайт памяти).
Очевидно, что с процессором в данном устройстве пока еще все более-менее хорошо; объем ОЗУ также вполне удовлетворительный. Однако скорость загрузки операционной системы (Windows 8.1 x64 Professional) составляет 29 секунд, а скорость запуска приложения Adobe Photoshop CC — 20 секунд. Результаты намного лучше, чем в исходной конфигурации предыдущего устройства, однако, как мы понимаем, могут быть заметно улучшены.
Модернизируемые узлы ноутбука HP Pavilion 15-e57sr
Принято решение модернизировать объем ОЗУ (в этом ноутбуке ОЗУ организовано в виде двух слотов SODIMM DDR3; в заводской конфигурации поставляется с двумя предустановленными планками SODIMM: 4 GB и 2 GB). Вместо планки на 2 Гбайт мы установим планку 4 Гбайт. Большого прироста производительности это не даст, но все же…
Жесткий диск будет меняться на SSD Samsung 850 EVO емкостью 256 Гбайт. Для устройства не требуется большой объем дискового пространства, поэтому данный объем является оптимальным и для функционирования операционной системы и установленных приложений, и для хранения некоторого объема необходимых данных (после установки ОС и ПО на диске остается не менее 150 Гбайт свободного места, которое можно использовать).
Модули SODIMM DDR3 для ноутбука HP Pavilion 15-e057sr
Итоговая сумма за модернизацию: SODIMM DDR3 4 GB — 30 долларов США, SSD — 70 долларов США; вся модернизация обошлась в 100 долларов США. Насколько мы выиграли при этом в производительности?
Загрузка операционной системы — 5 секунд. Загрузка ПО Adobe Photoshop CC — 3 секунды. Среднее увеличение производительности относительно исходной конфигурации минимум в 5 раз — солидный показатель, не так ли? За 100 долларов США получить компьютер в 5 раз быстрее старого — это более чем приятно.
Выводы
Очевидно, что самый главный вывод из этого материала будет очень простым: замена НЖМД на SSD в мобильном компьютере приводит к увеличению его производительности в разы, а если заменить не только жесткий диск, но еще и нарастить ОЗУ, то производительность может увеличиться на порядок.
Очевидно, что такой прирост производительности стоит всех вложенных в него денег до последнего цента.
Второй вывод: настало время для модернизаций. Стоимость SSD заметно снизилась, и теперь ваше до этого довольно медлительное устройство на жестком диске может обрести высокую скорость работы, при этом объем инвестиций не будет критически большим.
Рекомендации
Для того, чтобы провести модернизацию вашего ноутбука, вам нужно знать его характеристики: какой тип накопителя в нем установлен, поддерживает ли BIOS компьютера интерфейс AHCI (одна из важнейших характеристик интерфейса AHCI — MultiQueue, или многопоточная очередь задач, позволяющая использовать SSD в несколько потоков — за счет чего, собственно, и увеличивается производительность), какая в нем стоит ОЗУ, и пр. Если вы не уверены в том, что обладаете корректной информацией — вы всегда можете уточнить ее на сайте производителя или позвонить нам для бесплатной консультации.
Как вы уже поняли, для того, чтобы SSD функционировал на полную мощность, AHCI должен быть включен. Это легко можно сделать в BIOS устройства.
Наконец, последняя рекомендация. Если вы держите на своем ноутбуке важную информацию, приобретите внешний накопитель для резервного копирования или настройте облако (с теми же целями). А в идеале пусть у вас будет и то, и другое.
Следите за новостями — скоро будет опубликована третья часть этой статьи, в которой мы расскажем о том, как модернизировать настольный компьютер.
