Ремонт жесткого диска IBM DPES-31080

Ремонт жесткого диска IBM DPES-31080

В работу поступил жесткий диск IBM DPES-31080. Емкость диска всего 1 Гбайт, тип интерфейса — SCSI. Проблема: при подаче питания диск раскручивается, на слух никаких отклонений от нормы, но диск не работает.

В этом случае речь идет о двойной работе: необходимо и восстановить информацию с этого диска, и отремонтировать его. Причем ремонт жесткого диска едва ли не приоритетнее.

Почему так необходим ремонт жесткого диска? Этот жесткий диск является частью сложного станка с программным управлением; без этого диска, соответственно, станок не работает. Простой станка оборачивается его владельцу серьезными убытками, поэтому чем быстрее станок заработает, тем лучше.

Рабочая программа станка имеет аппаратную защиту, одной из частей которой является ее привязка к конкретному узлу — жесткому диску. HDD другой модели или с другим серийным номером в этом станке просто не будет работать.

Вы скажете — так измени серийный номер и модель, и установи в станок другой диск! Если бы старые гигабайтные диски с интерфейсом SCSI в хорошем состоянии было так легко купить в Бишкеке, мы бы так и сделали. Но — увы — это оказалось задачей невыполнимой. Вариант с покупкой диска на ебае также отпал — доставка займет слишком много времени. Поэтому и было принято решение ремонтировать жесткий диск.

Диагностика показала небольшие аппаратные проблемы (вышли из строя несколько SMD-элементов на плате электроники жесткого диска). После их устранения диск начал работать в штатном режиме.

После того, как диск был запущен, мы сделали его полную посекторную копию. Затем диск прошел несколько процедур ремонта поверхности, профилактику платы электроники и другие необходимые для ремонта жесткого диска акции. По окончании технологического процесса ремонта жесткого диска на него была записана его же посекторная копия, и простаивавший станок вновь заработал.

Весь процесс ремонта и восстановления информации занял немногим меньше 5 часов.

Toshiba MD04ACA600: 6 терабайт из внешнего диска

В работу поступил накопитель Toshiba MD04ACA600 емкостью 6 Тбайт из внешнего бокса. Внешний бокс падал, после чего его пытались включать. Скрежет изнутри накопителя, увы, не насторожил пользователя, который пытался включать диск раз за разом.

Накопитель был вскрыт с использованием ламинарного шкафа; внутри диска была вполне ожидаемая (исходя из звуков) картина. Головки застряли между парковочной рампой и поверхностями и при включении накопителя активно пилили поверхность в этой области.

Извлеченный из гермоблока фильтр оказался сильно засорен в вертикальном направлении: очевидно, поток пыли поступал с краев пластин и накапливался на фильтре в основном в местах его продуцирования.

В случае таких повреждений восстановление информации хотя и не тривиально, но возможно. Требуется серьезная подготовительная работа по очистке магнитных пластин от пыли, после чего производится штатная процедура замены блока магнитных головок и вычитывания информации на программно-аппаратном комплексе РС-3000.

Ремонт жесткого диска или восстановление информации? В чем разница?

Немного терминологии

Вот звонят нам и спрашивают: а вы ремонт жесткого диска делаете? А мы отвечаем — нет, не делаем. Мы данные восстанавливаем. И задает звонящий, казалось бы, закономерный вопрос: а в чем разница? Ведь чтобы данные из жесткого диска восстановить, нужно его в рабочее состояние привести. Отремонтировать, то бишь.

Увы, но это не так. Данные мы можем и из неотремонтированного диска извлечь. И даже из совсем сломанного — скажем, если у него одна головка не работает. Или даже две. Или вот перестала у него микропрограмма работать — ну кирпич кирпичом, а не жесткий диск. А мы все равно можем из него информацию достать.

А все оттого, что ремонт жесткого диска и восстановление из него данных — это вообще разные вещи. Принципиально разные.

Ремонт жесткого диска — последовательность действий, в результате которых на выходе мы получим исправный, готовый к эксплуатации жесткий диск.

Восстановление информации из жесткого диска — последовательность действий, в результате которых на выходе мы получим копию данных из этого жесткого диска.

Восстановление информации из жесткого диска

Как вы уже поняли, для того, чтобы восстановить данные из жесткого диска, нам вовсе не обязательно его ремонтировать. Как так — спросите вы? Вот пара примеров.

  1. Жесткий диск не может запуститься, как следствие — доступа к данным нет. В результате диагностики обнаружено, что часть критичной информации в микропрограмме диска не считывается и, как следствие, эта часть микропрограммы не запускается. Результат: диск не может стартовать в штатном режиме и не дает доступа к информации. Для того, чтобы получить к ней доступ, мы взяли другой, такой же, но полностью исправный, диск, скопировали из микропрограммы неисправного диска нужные для доступа к данным части, перенесли их в исправный диск. После этого запустили исправный диск и перенесли его управляющую плату электроники на неисправный HDD. Таким образом был получен доступ к данным, которые и были успешно скопированы на исправный накопитель. Неисправный диск при этом так и остался неисправным.
  2. Жесткий диск не может запуститься, так как одна из головок чтения-записи в его блоке магнитных головок неисправна. При запуске диск опрашивает головки, и если выявляются проблемы — запуск НЖМД блокируется (диск уходит в защиту). Мы производим логическую подмену неисправной головки на исправную, после чего диск запускается в штатном режиме и мы копируем данные, находящиеся по исправным головкам.

Ремонт жесткого диска

А вот с ремонтом все совсем по другому. Цель ремонта — получить исправное устройство. Как следствие, данные на ремонтируемом устройстве не являются целью проводящихся работ.

Ремонт включает в себя несколько этапов, после которых о данных на ремонтируемом накопителе говорить уже не приходится. Прежде всего, это многочисленные операции заводского самотестирования (selfscan, или selftest). Что это такое?

Самотестирование — заложенная заводом-производителем возможность жесткого диска провести самостоятельный ремонт. Заводское самотестирование требует предварительной настройки и обычно запускается специальной командой. После запуска, в зависимости от состояния диска и его объема, самотестирование продолжается от 12 часов до двух недель. Оно не требует вмешательства оператора, результатом самотестирования будет жесткий диск в двух состояниях: исправное (самотестирование закончилось без ошибок) или неисправное (какие-то части самотестирования прошли с ошибками).

В процессе самотестирования диск проходит многочисленные тесты, один из которых — тест записи. Микропрограмма записывает определенный набор данных в каждый сектор и неоднократно проверяет, как прошла запись, с какой скоростью, и т.п. Это, как вы понимаете, приводит к потере информации.

После ремонта проводится и другой деструктивный для данных процесс: выходное тестирование. Ремонт подразумевает гарантию на него, следовательно, ремонтник должен удостовериться, что ремонт проведен качественно, накопитель работает в пределах эксплуатационных допусков и не выйдет из строя через пару дней по причине скрытого износа.



Мы принимаем к оплате | We accept payments


Мы стажировались и работали в странах | We worked or practiced in following countries