Задача. Восстановить данные с HDD Toshiba MQ01ABD100 (1 TB).
Описание проблемы. Накопитель при подключении к компьютеру не определяется.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя имеются проблемы в служебной зоне: накопитель проводит операции фоновой активности, что мешает его нормальной работе.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Запуск накопителя в технологическом режиме.
Подготовка диска к отключению фоновой активности.
Отключение фоновой активности.
Вычитывание накопителя в технологическом режиме.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Современные накопители могут выполнять операции фоновой активности (дефект-менеджмент, операции SMART, логирование событий и т.п.). Если очередь фоновых операций слишком велика, накопитель начинает заметно тормозить. Для успешного восстановления данных с таких дисков требуется модификация служебной зоны, отключающая фоновую активность.
Все чаще и чаще поступают звонки о необходимости восстановить данные с мобильных телефонов. Оно и понятно: сейчас телефон — это уже далеко не только средство общения, его функции сместились в область хранения персональных данных, фотографирования, работы с различными приложениями и т.п. — в общем, телефон уже и не телефон вовсе, а персональный компьютер. И название для него правильное придумали — смартфон (умный телефон).
Звонки, поступающие на нашу линию, можно условно разделить на три типа: возможно ли восстановление данных с телефона после сброса на заводские настройки, возможно ли восстановление данных, если случайно были удалены данные (фото, видео, контакты и т.п.) и возможно ли восстановление удаленных сообщений из различных мессенджеров (99% звонящих говорят о восстановлении данных из мессенджера WhatsApp).
Давайте поговорим по каждой из этих тем отдельно.
Восстановление данных после сброса телефона на заводские настройки
Увы, но в этом случае перспективы совсем не радужные. Что такое сброс телефона на заводские настройки (другое название — hardware reset, аппаратный сброс)? Это инициализация аппарата к заводским установкам, то есть — подготовка телефона к новой жизни. При этом все данные пользователя стираются, а телефон переходит в состояние пустого, готового для работы, что называется, «с чистого листа». Для работы с ним вам потребуется заново его настроить, в том числе — и привязать снова к учетной записи Google. При этом, если аппарат имеет защиту по алгоритмам FRP, работа телефона может оказаться заблокированной (даже после сброса) до тех пор, пока он не будет привязан к той же учетной записи Google, что и до сброса. Решить эту коллизию достаточно просто: перед сбросом аппарата «на завод» нужно отвязать его от аккаунта Google. В этом случае защита FRP не будет активирована.
Крайне редко (для старых телефонов) при «сбросе на завод» удаляются не все данные. Но это явление редкое, и является скорее исключением, чем правилом. Современные телефоны при аппаратном сбросе гарантированно и полностью стирают память: что-либо восстановить в этом случае уже невозможно.
Таким образом, за редкими исключениями, сброс телефона на заводские настройки и восстановление с него данных — процедуры несовместимые.
Случайно удалены нужные данные
Этой беде, при соблюдении определенных условий, обычно можно помочь хотя бы частично. Но при этом, для того, чтобы работы увенчались успехом, необходимо соблюсти ряд условий:
Данные должны быть удалены недавно. Чем больше времени отделяет момент удаления данных от момента восстановления информации, тем меньше шансы даже на частичное восстановление. Дело в том, что телефон во время работы весьма интенсивно использует внутренний накопитель — место, которое при удалении данных будет помечено как пустое, может быть использовано телефоном незамедлительно. Если данные удалены несколько дней назад, и телефон был в активном использовании, то шансы даже на частичный успех с восстановлением удаленных файлов стремятся к нулю.
Телефон не должен поддерживать технологию TRIM. Если она поддерживается, удаленные данные удаляются сразу и абсолютно надежно. Единственная возможность (которая вовсе не гарантирует результат) — физический доступ к микросхеме памяти и вычитывание ее адресов на физическом уровне. Как узнать, поддерживается ли вашим устройством технология TRIM? Она встроена во все версии Android, начиная с 4.3.
Если вы удалили данные, немедленно выключите телефон. Так вы обезопасите себя от случайных перезаписей удаленного, и от печальных последствий TRIM. Дело в том, что все команды устройство выполняет в порядке очереди, и у этой очереди есть задачи более высокого приоритета, и более низкого. Удаление (как и TRIM) — задачи низкого приоритета, и если телефон выключить сразу после него, шансы на успех в восстановлении с него данных — максимальные.
Таким образом, чем новее ваш телефон, тем меньше шансы полностью восстановить данные, которые были удалены — обычно возможно только частичное восстановление. Обратная зависимость возможности восстановления данных существует и для сроков: чем давнее были удалены данные, тем меньше шансы на их восстановление.
Восстановление данных из мессенджера WhatsApp
Возможность восстановления удаленных чатов WhatsApp зависит от трех факторов:
Какая операционная система стоит на вашем телефоне.
Как давно удалены чаты.
Требуется ли восстановление медиа-файлов.
Рассмотрим эти условия по очереди.
Зависимость возможности (и стоимости) восстановления чатов WhatsApp от операционной системы телефона
Если у вас телефон под управлением операционной системы Android, восстановление удаленных чатов обычно не вызывает проблем. ОС Android позволяет навигацию по накопителям устройства, что значительно облегчает поиск необходимых файлов. Телефоны под управлением iOS значительно менее приспособлены к восстановлению данных, и прежде всего, потому, что не предоставляют доступа к накопителю телефона без джейлбрейка (процедуры получения прав суперпользователя).
Зависимость возможности восстановления чатов WhatsApp от давности их удаления
В этом случае зависимость — прямая. Чем больше прошло времени с момента удаления чата, тем меньше шансы на его восстановление.
Причина этого в том, что чаты восстанавливаются из файлов рабочих баз сообщений, с которыми программа работала в день удаления. Эти базы программа хранит от 7 до 14 дней (от чего это зависит, нам выяснить не удалось) — соответственно, восстановить возможно только те сообщения, которые хранятся в этих базах. Невозможно восстановить, скажем, сообщения за 2019 год, если вы их удалили в том же 2019 году — ваш телефон их давно стер.
Мы не имеем возможности «закачать» ваши сообщения непосредственно с серверов WhatsApp — собственно, как и любой другой человек. Если вам предлагают «распечатку сообщений» за любой срок (только платите деньги) — это мошенники, которые, после получения ваших денег, просто исчезнут. В лучшем случае вам пришлют оцифрованный сборник пословиц и поговорок в виде листинга сообщений.
Таким образом, если вы удалили сообщения больше 2 недель назад, восстановить эти сообщения уже нельзя. Удаленное в течение двух недель — скорее всего, возможно, но потребуется диагностика, так как не все удаленные сообщения попадают в базы (если сообщение удалено до сохранения базы, оно, соответственно, в сохранение не попадает).
Восстановление медиа-файлов из переписки WhatsApp
Обычно при очистке чата WhatsApp предлагает выбор — удалить ли медиафайлы, аффилированные с этим чатом, или нет:
Если вы выбрали при удалении чата опцию «очистить», то в силу вступает предыдущий пункт: чем больше времени прошло от момента удаления, тем меньше шансы на восстановление. Если же медиафайлы не были удалены, то их можно найти в соответствующей папке на вашем телефоне.
Выводы
Подведем итоги.
Восстановление данных из телефонов под управлением Android гораздо проще и дешевле, чем из телефонов под управлением iOS.
После сброса на заводские параметры данные из телефона, как правило, восстановить уже невозможно.
После удаления данных из телефона чем раньше вы обратитесь в профильный сервис, тем больше шансы на восстановление. Увы, полного восстановления информации в этом случае ожидать нельзя, даже если вы обратитесь в сервис через 5 минут после удаления.
Если вы удалили данные, немедленно выключите телефон и не включайте его до момента обращения в сервис (аппарат включат в сервисе в особом режиме, когда он не будет использовать внутреннюю память).
Восстановление чатов из WhatsApp, а также медиа-файлов из этих чатов, возможно при соблюдении определенных условий в срок не более 2 недель от момента удаления. Конкретная возможность восстановления может быть определена только в ходе диагностики устройства.
Ущерб от вирусов-шифровальщиков в настоящее время исчисляется миллиардами долларов — атака только одного вируса, WannaCry, по экспертным оценкам стоила пользователям около 4 000 000 000 долларов. Такой ущерб, естественно, не складывается из выплат вымогателям — это прямые потери пользователей (в том числе и бизнеса) от частичной или полной остановки процессов, зависящих от зашифрованных данных, и других связанных с потерей доступа к данным причин.
Мало кто знает, но частично обезопасить себя от полной потери информации в результате атаки вируса-шифровальщика можно средствами самой операционной системы, если у вас установлена ОС Windows 10.
Сделать это можно четырьмя способами:
1. Создание теневых копий
Теневые копии (или слепки) операционной системы позволяют восстановить удаленные файлы (а вирус-шифровальщик после того, как сделал свое черное дело, оригинальные файлы, естественно, удаляет). У этого метода есть два слабых места: первое — для того, чтобы им воспользоваться, требуется создать точку восстановления системы (это делается легко через меню свойств системы — защита системы; при этом для дисков должна быть включена функция защиты системы); второе — продвинутые вирусы-шифровальщики могут шифровать или стирать файлы теневых копий.
Исходя из перечисленных выше слабых мест, создание теневых копий в борьбе с последствиями вирусов-шифровальщиков можно считать недостаточно действенным средством, которое следует применять в качестве слабой подстраховки других методов.
2. Создание автосохранения документов
Как правило, при атаках вирусов-шифровальщиков больше всего страдают пользователи, имеющие большое количество документов (документы шифруются). Для того, чтобы обезопасить себя от потери наиболее свежих версий файлов, достаточно правильно настроить автосохранение в пакете программ Microsoft Office. Шифровальщики крайне редко сканируют всю файловую систему на предмет наличия файлов того или иного типа; файлы автосохранений имеют формат *.tmp и, как правило, не попадают в приоритетные задачи для зашифровки. Выше я привожу скриншот с настройками автосохранения в ПО Microsoft Word (доступ к этому пункту можно получить из меню «Файл»). Для того, чтобы обмануть вирус, следует изменить папку для автосохраняемых копий — например, «закопать» ее в Program Files.
Слабых мест у этого метода, как и у предыдущего, тоже два. Первое — автосохранения будут не самими файлами, а их копиями на момент последнего активного автосохранения. Второе — если автосохранения настроены в той же папке, где хранятся ваши документы (а по умоланию это именно так), практически наверняка они будут зашифрованы, так как вирусы-шифровальщики обрабатывают папки с документами полностью.
Таким образом, метод создания автосохранений является средним по надежности, и лишь в том случае, если он правильно настроен.
3. Использование Windows Backup
Служба Windows Backup (архивация и восстановление) — по большому счету, то же самое, что и любая другая программа для резервного копирования данных; единственное, что ее отличает — то, что она поставляется непосредственно с операционной системой. Доступ к ней можно получить в Панели управления операционной системы (обычно она называется «Архивация и восстановление»).
Очевидно, что при резервировании данных на накопитель, не подключенный постоянно к вашей системе (скажем, на внешний жесткий диск) степень надежности такой защиты от вредоносного воздействия вируса-шифровальщика очень велика. Но даже и у этого метода есть минус — эффективность его напрямую зависит от частоты создания резервных копий. Другими словами, если вы резервируете данные один раз в неделю, вы можете оказаться в ситуации недельной актуальности данных. Ну а если раз в месяц… Ну, вы понимаете =).
4. Контролируемый доступ к папкам как наиболее действенный метод защиты
Четвертый метод защиты, реализованный в Windows 10 (остальные перечисленные можно найти и в более ранних версиях Windows) — контролируемый доступ к папкам. Был специально разработан как защита от вирусов, шифрующих или модифицирующих данные.
Суть защиты крайне проста. Никакие модификации данных, кроме тех, которые делает сам пользователь, в защищенных папках не допускаются. По умолчанию защищаются стандартные папки пользователя (документы, рабочий стол, фоторафии, видео), но в программу защиты можно включить в принципе любые папки.
Попасть в меню настройки контролируемого доступа очень просто. Нажмите кнопку «Пуск» и в строку поиска введите «контролируемый доступ к папкам». Когда у вас откроется меню, обратите внимание, что для осуществления защиты должна быть обязательно включена защита в реальном времени в брандмауэре (защитнике) Windows. Если она включена, вам достаточно перевести ползунок, включающий защиту папок, в положение «ВКЛ», а затем настроить папки, которые будут защищаться (пункт меню «Защищенные папки») и приложения, которым разрешено модифицировать данные в защищенных папках («Разрешить работу приложения через контролируемый доступ к папкам»).
Все. Теперь никакое приложение, кроме доверенных, не сможет производить несанкционированные действия с Вашими файлами. Ну а уж сами то вы наверняка не предоставите вирусу доступ к контролируемым папкам, ведь так?
Со всего мира начали приходить сообщения, что устройства WD NAS (Western Digital MyBook Live NAS) после получения обновления (они обновляются автоматически по сети) полностью стирают данные пользователей, сбрасываясь на заводские настройки. Многие интернет-сайты настоятельно рекомендуют отключить ваш WD NAS от сети, чтобы избежать его стирания.
Вот что пишет об этом сама корпорация Western Digital:
«В Western Digital определили, что некоторые из устройств My Book Live были поражены вредоносным программным обеспечением. В некоторых случаях это поражение привело к сбросу устройства на заводские настройки, что приводит к полному стиранию данных с устройства. Устройства My Book Live получили последнее обновление встроенного ПО в 2015 году. Мы понимаем что данные наших клиентов являются очень важными. В настоящее время мы рекомендуем отключить устройства My Book Live от интернета для того, чтобы защитить ваши данные на ваших устройствах. Мы активно исследуем этот вопрос и в скором времени предложим обновление, решающее данную проблему».
Таким образом, корпорация Western Digital признала существование проблемы и рекомендовала всем пользователям этих устройств отключить их от интернета во избежание потери данных.
Сегодня мы бы хотели рассказать о том, чего вам следует ожидать, обращаясь к нам за восстановлением данных с мобильного телефона. Современный телефон — многофункциональное устройство, сочетающее в себе средство коммуникации, фото- и видеокамеру и персональный компьютер. Соответственно, основными характеристиками телефона являются не типы поддерживаемых сотовых сетей или устанавливаемых в аппарат SIM-карт, а объем оперативной памяти, встроенного хранилища, тактовая частота и количество ядер ЦПУ и тому подобное.
С учетом этого, телефон приобрел совершенно не свойственную для него функциюхранения информации. Многие владельцы мобильных телефонов уже не считают нужным иметь в своем хозяйстве персональный компьютер в его традиционном виде, или устройства для «складирования» накапливаемых данных, полностью доверяя эту функцию своему телефону. А зря. Как любое электронное устройство, телефон имеет ряд уязвимостей, основными из которых являются: хрупкость (довольно часто падение приводит к неработоспособности мобильника), незащищенность от влаги (утопленные аппараты — одни из самых частых гостей в нашей лаборатории), привлекательность для воров (украсть дорогой мобильник несложно, как и продать; даже современные методы защиты — блокирование, шифрование, несколько этапов аутентификации — не ослабляют криминального интереса к этим устройствам, так как даже продажа на запчасти может быть выгодна) и так далее и тому подобное. Все это можно резюмировать простым определением: телефон не является надежным и безопасным местом для хранения данных.
Не смотря на все предостережения, которые постоянно генерируют специалисты по восстановлению информации, пользователи продолжают упорно их не замечать, и в один «прекрасный» момент теряют доступ к своим данным. Это может быть как результатом физической поломки аппарата, так и (чаще) — ошибочного удаления данных или сброса/перепрошивки телефона. Обычно это фото и видео, за много лет накопленные внутри памяти аппарата. Если бы пользователь регулярно делал резервные копии, ему не пришлось бы обращаться за услугой восстановления данных. Но в 90% случаев таких бэкапов нет.
Как производится восстановление информации из телефона
Существует два основных и масса вспомогательных методов восстановления данных из мобильного телефона. Основные методы: физический доступ к памяти и восстановление из сохраненного образа.
Что это значит?
В том случае, если телефон неисправен физически (разбит, сгорел, утоплен и т.п.), из него извлекается микросхема, на которой хранятся данные (NAND). Эта микросхема вычитывается на специальном устройстве, после чего из вычитанного образа микросхемы извлекаются пользовательские данные.
Если телефон исправен (данные удалены, телефон сброшен на заводские настройки и т.п.), и имеется возможность работы с ним через стандартные интерфейсы, образ внутреннего накопителя телефона создается без выпаивания микросхем, с использованием стандартных интерфейсов (USB, PCIe, SD, SPI, JTAG и пр.). После этого работа происходит с этим образом, данные извлекаются из него.
С удаленными разными способами из телефона к нам обращаются чаще всего: 3 из 5 обращений именно такие.
Восстановление информации из телефона. Предупреждения
Технология восстановления информации из мобильного телефона не допускает работы без специальной подготовки. В ходе этой подготовки телефон будет прошиваться особой микропрограммой, которая даст доступ к внутренней памяти как к физическому устройству. Это неизбежно приведет к потере гарантии на аппарат. Прежде, чем нести свой телефон специалисту по восстановлению данных, вам нужно оценить все риски и принять правильное решение. Итак:
Для проведения процедур восстановления информации ваш телефон будет прошиваться специальной прошивкой. Возможно, у него придется разблокировать загрузчик. Если производитель не предусмотрел разблокировку загрузчика в режиме разработчика (такие опции бывают, например, в аппаратах Redmi MI8), то гарантийный сервис в случае вашего туда обращения после проведения восстановления данных откажет вам в гарантии.
В некоторых случаях перепрошивка аппарата может закончиться его выходом из строя. Такой риск невелик, но все же имеется, и мы должны об этом предупредить.
Не всегда даже при восстановлении данных из образа данные можно восстановить. Например, если прошивка вашего телефона поддерживает команду TRIM, то с большой вероятностью данные из аппарата после удаления или сброса восстановить будет невозможно.
Довольно часто внутренняя память телефона зашифрована. Расшифровать ее получается не всегда, и к этому также нужно быть готовым.
Сама процедура восстановления информации занимает от 1 до 5 рабочих дней в зависимости от сложности и объема.
Пара слов о шансах
Очевидно, что чем новее телефон, тем меньше шансы восстановить с него телефон. Причины этого перечислены выше, и самая главная — это аппаратное шифрование микросхемы NAND-памяти. Поэтому, прежде чем приступать к радикальным методам восстановления данных через вычитывание чипа памяти, требуется попробовать все, что возможно, для штатного чтения данных, вплоть до переноса необходимых микросхем на исправную материнскую плату телефона. Это весьма затратно, поскольку потребуется исправный такой же телефон, с которого требуется восстановить данные (одно дело, если это низкобюджетный самсунг, другое — если iPhone Pro Max), да и сами работы по перепайке таких микросхем весьма недешевы. Поэтому ценник будет кусаться, и к этому нужно быть готовым.
Однако даже высокий ценник не всегда гарантирует восстановление ваших данных. Его Величество Шанс, увы, никуда не девался. Почему может не получиться? Если перед тем, как телефон ушел в нирвану, он был заблокирован, то даже после переноса микросхем он так и останется заблокированным. Для ряда современных моделей не предусмотрена разблокировка без потери данных.
Если электронная часть на плате доноре откажется работать с пересаженными микросхемами (такое тоже бывает), то восстановления данных, опять же, не получится.
И так далее.
В целом вероятность успеха при подобном методе работы составляет около 70%. Это неплохо, но кто именно попадет в те самые неприятные 30% — никому неизвестно.
Предостережения. Что же делать, чтоб ничего не потерять?
Слева — Яндекс Диск в PlayMarket. Справа — иконка установленного Яндекс Диск на рабочем столе телефона
Друзья мои, тут все просто. Первое правило человека, который не теряет данные — он делает резервное копирование. И делает его регулярно.
С мобильными телефонами все просто. Основная масса данных — это фото и видео. Контакты, заметки и часть фото и видео можно синхронизировать с Google-аккаунтом, к которому привязан ваш телефон. При утере телефона вы просто покупаете новый, входите в ваш старый Google-account и синхронизируетесь с ним — вуаля, у вас все ваши контакты, заметки, и некоторая часть фото. Сообщения из мессенджера WhatsApp также могут быть сохранены в вашем Google аккаунте (но для них должно хватить места — это важно!) — для этого нужно просто настроить сам мессенджер, он будет автоматически совершать резервирование данных, когда вы спите.
Ну а для фото (неограниченный объем) давно есть Яндекс-диск. Установить Диск на свой телефон, настройте выгрузку фото на Диск, и больше никогда не беспокойтесь о том, что можно потерять свои фото. Единственное, что вам теперь нужно бояться потерять — это сам Яндекс-аккаунт.
Задача. Восстановить данные с SSD диска Patriot Burst емкостью 240 Гб.
Описание проблемы. Накопитель при подключении к компьютеру определяется неправильно, доступа к данным нет.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя значительно деградировал один из NAND-чипов, что привело к невозможности нормального функционирования системы трансляции.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Запуск накопителя в технологическом режиме.
Подготовка диска к запуску использованию транслятора.
Построение транслятора накопителя.
Вычитывание накопителя по построенному транслятору.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены с потерями около 10%.
Особенности заказа.
Твердотельные диски, в отличие от жестких, не имеют движущихся частей; информация в них сохраняется на микросхемах NAND. В случае, когда такая микросхема вырабатывает свой ресурс или близка к этому, количество ошибок чтения превышает предельно допустимое для диска на единицу времени, и диск переключается в аварийный режим. В этом режиме с диском ничего нельзя сделать стандартными средствами операционной системы, но он все еще доступен для восстановления информации или ремонта в технологическом режиме.
Задача. Восстановить данные с USB-карты памяти ADATA 32 GB.
Описание проблемы. Накопитель не определяется.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ПАК РС-3000. Выяснено, что у накопителя неисправна микросхема контроллера.
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Разборка карты памяти.
Выпаивание NAND-микросхем.
Вычитывание NAND-микросхем с помощью Soft-Center Flash Extractor.
Сборка образа из вычитанных данных.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Накопитель побывал до нас в другом сервисе, где с него восстановить данные не смогли. Проблема накопителя в том, что тип контроллера, которым он оборудован, не поддерживается в PC-3000 Flash. Однако он поддерживается двумя другими продуктами для восстановления данных с NAND-устройств, которых, очевидно, в этом сервисе нет. Нами был выбран для работы продукт компании Soft-Center, с помощью которого и были восстановлены данные.
Наступает долгожданное лето. Все радуются – тепло, можно ходить в легкой одежде, загорать, устраивать пикники и в целом весело отдыхать на природе. Но мало кто знает, что лето – это время года повышенного риска для ваших данных. Да что там для данных – это повышение риска для умных устройств, гаджетов и другой электроники.
Почему? Потому-что… жара. Перегрев, тем боле – длительный – существенно снижает ресурс любого оборудования, построенного на полупроводниковых элементах. Меняются свойства полупроводника, появляются паразитные токи и тому подобные проблемы – в итоге устройство покидает нас раньше заложенного при эксплуатации в нормальных условиях срока службы. Иногда – заметно раньше. Ну и временами – внезапно, без каких-либо предупреждений.
В этой статье мы поговорим о том, как обезопасить себя от таких проблем, либо – значительно снизить риск их возникновения.
Персональные компьютеры
Обычный персональный компьютер в обычном корпусе имеет очень немного охлаждающих элементов. Это, как правило, вентилятор на процессоре и вентилятор (или несколько вентиляторов) на видеокарте. Понятно, что они охлаждают не весь компьютер, и уж тем более не охлаждают накопители информации. Что можно предпринять для решения этой проблемы?
Первое. Любые вентиляторы имеют свойство накапливать пыль, мелкие волосы и другой подобный мусор, который имеется в воздухе. Все это «богатство» необходимо убрать. Для этого нужно вооружиться длинным пинцетом, и аккуратно вытащить накопившуюся пыль и мусор из вентиляторов. После этого вентиляторы необходимо продуть не слишком сильным потоком воздуха. Идеально для этого подходят специализированные монтажные фены; в домашних устройствах можно использовать и обычный фен для сушки волос.
Итак, вентиляторы почищены, процессору и видеокарте стало полегче. Теперь нужно организовать охлаждение других элементов компьютера. На задней стенке его корпуса имеется сетка из дырок, по углам которой расположены отверстия под шурупы. Это – место крепления вентилятора для охлаждения материнской платы. Купить такой вентилятор можно в любом компьютерном магазине, его цена обычно не превышает 2 доллара. Установка предельно проста: прикрутите его идущими в комплекте шурупами с внутренней стороны корпуса, а для питания используйте любой подходящий разъем.
Теперь озаботимся самым главным – накопителями данных. Если у вас стандартный десктоп, то обычно в него установлен либо единственный носитель данных (жесткий или твердотельный диск), либо, в современных сборках, таких носителей будет два: твердотельный диск под систему и программы, и жесткий диск для данных. В любом случае, подход к их охлаждению будет одинаковым.
Установите накопитель в корзину корпуса так, чтобы и сверху, и снизу имелось свободное пространство. Если вы поставили в компьютер охлаждающий плату вентилятор, то диск в корзине следует поднять повыше – чтобы ему доставался максимум от охлаждающего воздушного потока.
Вентиляторы для охлаждения ПК
Место для установки вентилятора для охлаждения ПК
На рынке имеется довольно много устройств для охлаждения и твердотельных, и жестких дисков. Выбирать такое устройство я рекомендую по принципу эргономики: как оно поместится в корпусе вашего компьютера, не будет ли мешать, будет ли достаточно места для циркуляции воздуха, и т.п. Где-то хватит простого радиатора, а где-то может потребоваться и более серьезное активное охлаждение. Как проверить, насколько оно вам необходимо?
Современные накопители делаются на принципах энергосбережения – а нагрев – это сильная трата энергии. Поэтому греться современный диск будет только в условиях плохого отвода тепла. Включите свой компьютер, дайте ему поработать под нагрузкой примерно полчаса (например, включите во весь экран фильм с высоким разрешением, или запустите ресурсоемкую игру). Через полчаса выключите компьютер, снимите крышку и положите мизинец (самый чувствительный палец) на ваш накопитель. Если температура диска легко выдерживается вашим пальцем, значит диск нагревается не сильно. Если же пальцу ощутимо горячо, следует принимать меры.
Ноутбуки
Переносные компьютеры, как и любые другие, имеют те же слабые места: охлаждение забивается пылью, работает хуже. Решение этой проблемы, в отличие от обычного компьютера, самостоятельно без наличия определённого опыта, невозможно. Ноутбук надо уметь правильно разобрать, правильно обработать охлаждающие элементы (которые состоят из радиаторов, вентиляторов, терморезинок и термопасты). Такую работу лучше доверить специалистам.
Как правило, при исправно работающей, чистой системе охлаждения беспокоиться о состоянии накопителя данных не имеет смысла: охлаждение устройства продумано таким образом, чтобы эффективно отводить тепло от всех его узлов.
Однако определенные правила эксплуатации устройства все же соблюдать следует.
Первое – не оставлять его на солнце. Летом воздействие прямых солнечных лучей может нагревать устройство до больших температур, что неизбежно приведет к сокращению его срока службы и возможному преждевременному выходу из строя носителей данных.
Второе – не закрывать находящиеся на корпусе вентиляционные отверстия. Часто пользователи ноутбуков используют их на коленях, или положив на диван, при этом перекрываются вентиляционные отверстия, которые находятся на нижней стороне лаптопа. Это приводит к дефициту охлаждения и, как следствие, к преждевременной кончине ноутбука.
Мобильные телефоны
Еще один класс устройств, летом подвергающихся серьезному риску перегрева. Их перегрев может привести не только к потере данных, но также и к потере непосредственно телефона. Наиболее частые причины, по которым телефон выходит из строя при перегреве: выход из строя дисплея аппарата (он начинает «течь» — на экране появляются радужные пятна или разводы, некоторые участки экрана теряют изображение, и т.п.) и взрыв литиевого аккумулятора (особенно характерно для аппаратов производства Samsung, новости об этом в сети появляются постоянно).
Как обезопасить телефон?
Довольно просто. Не оставляйте его на открытом солнце, под воздействием прямых солнечных лучей он перегревается почти моментально. Не играйте в игры или не смотрите видео, если телефон нельзя убрать с солнца – под нагрузкой он будет нагреваться еще сильнее. По возможности используйте чехлы из таких материалов, которые легче отводят тепло (кожа, кожзам, некоторые виды тканей); силиконовые чехлы в этом плане значительно хуже. Торпеда автомобиля, тесный карман на солнечной стороне – все это не те места, где летом должен «жить» ваш телефон.
Автомобильные видеорегистраторы
Вот уж кто серьезно страдает от солнца, так это автомобильные видеорегистраторы. Они висят прямо на лобовом стекле и неизбежно подвергаются воздействию прямых солнечных лучей, нагреваясь до невероятных температур – так, что их временами и в руки взять нельзя. Сделать что-либо с этим нельзя, так как функциональное назначение устройства – записывать то, что происходит на дороге – убрать его с лобового стекла просто не получится. Но кое-что все-таки сделать можно.
Первое – меняйте microSD карту вашего автомобильного видеорегистратора перед каждым летом. Она работает в условиях постоянного температурного стресса, и долго не проработает. Выход из строя карты памяти из-за температурного износа может случиться в самый неподходящий момент – поэтому ее следует поменять до того, как это произойдет. Конечно, жалко денег – но, во-первых, такая карта стоит недорого, а во-вторых, безопасность важнее.
Второе – постарайтесь накрывать видеорегистратор чем-то светоотражающим, когда оставляете автомобиль на стоянке, или ставьте машину в тень или гараж.
Заключительные слова
Как видите, избежать серьезных проблем из-за перегрева ваших устройств летом несложно. Надеемся, наши советы помогут вам сохранить в безопасности ваши устройства и данные =).
Задача. Восстановить данные с жесткого диска Seagate ST9640423AS.
Описание проблемы. Накопитель не определяется, при подключении к компьютеру издает щелкающие звуки.
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием ламинарного шкафа класса 100. Выявлена неисправность блока магнитных головок
Необходимые для восстановления информации процедуры.
Подбор и адаптация донорского устройства.
Подготовка пациента к запуску в технологическом режиме.
Замена блока магнитных головок.
Запуск накопителя в технологическом режиме.
Создание посекторной копии диска-пациента.
Извлечение пользовательских данных из полученного образа.
Результат.
Данные восстановлены полностью.
Особенности заказа.
Накопитель из семейства Desaru, отличающегося проблемами с подбором донорских устройств. Для выполнения этого заказа было протестировано 4 потенциальных донора, головки оказались пригодны от одного из четырех.
Задача. Восстановить данные с мобильного телефона Samsung Galaxy Core Duo GT-I8682.
Описание проблемы. Телефон был постиран в автоматической стиральной машине, общее время нахождения в состоянии стирки — 1 час 36 минут (выяснено по использованной программе стирки).
Результаты диагностики. Диагностика проведена с использованием микроскопа и измерительных приборов. Выяснено, что материнская плата телефона имеет многочисленные повреждения, как физические (воздействие воды и моющих средств), так и электрические (вышедшие из строя элементы).
Необходимые для восстановления информации процедуры. Восстанавливать работоспособность аппарата не имеет смысла — это займет много времени; результат же может оказаться неудовлетворительным. Принято решение выпаять NAND-микросхему, считать ее специализированным устройством, после чего извлечь данные из полученного образа.
Результат. Данные восстановлены на 100%.
Особенности заказа. Этот мобильный телефон является одной из сильно устаревших моделей Samsung, в которой еще не применялось тотальное шифрование данных. Поэтому проблем с восстановлением информации не возникло.
